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行業(yè)新聞

雙11北京部分商場(chǎng)線上線下融合提速，直播成營(yíng)銷常態(tài)

時(shí)間：2020-11-12 16:34

“雙11”不再只是網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的狂歡。11月11日，新京報(bào)記者走訪了解到，今年“雙11”，北京多家商場(chǎng)提前進(jìn)入促銷期，營(yíng)銷模式不斷進(jìn)階，承諾“線上線下同價(jià)”，讓消費(fèi)者不再為比價(jià)發(fā)愁。此外，疫情讓實(shí)體商場(chǎng)線上線下融合提速，有不少商場(chǎng)“雙11”都展開了線上搶券線下消費(fèi)等相關(guān)營(yíng)銷。

比價(jià)是消費(fèi)者在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)的重要心理活動(dòng)之一。今年“雙11”北京多家商場(chǎng)承諾“線上線下同價(jià)”。其中，花鄉(xiāng)奧萊眾多品牌聯(lián)合承諾“雙11”活動(dòng)期間線上線下同價(jià)，存在價(jià)差將10倍補(bǔ)償差額。

新京報(bào)記者在探訪北京apm時(shí)，就門店和線上平臺(tái)是否有價(jià)格差一事詢問一家快時(shí)尚品牌的導(dǎo)購(gòu)。對(duì)方表示，門店和官方的線上渠道“雙11”價(jià)格完成一致，線下門店還有更多優(yōu)勢(shì)，“如果在門店購(gòu)物產(chǎn)品滿一定金額，一方面有積分，另一方面成為會(huì)員，下次購(gòu)物將享受更多折扣。”

疫情加快了實(shí)體商場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，線上線下融合提速愈加明顯。“雙11”期間，多家商場(chǎng)打通線上線下界限，實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷。銀泰百貨在銀泰喵街上線霸王餐、五折吃、免費(fèi)玩、1元搶等活動(dòng)，在喵街領(lǐng)券后到店消費(fèi)。“雙11”活動(dòng)啟動(dòng)第一天，銀泰喵街3萬張吃喝玩樂券被秒空，奶茶售出18萬杯。龍湖北京長(zhǎng)楹天街則推出“雙11”膨脹計(jì)劃，可在線上小程序搶購(gòu)“11元隨機(jī)膨脹100元”或“70元固定膨脹100元”，可在商場(chǎng)內(nèi)指定商鋪使用，參與膨脹計(jì)劃的品牌有上百家。

此外，直播成為實(shí)體商場(chǎng)營(yíng)銷的常態(tài)。據(jù)新京報(bào)記者了解，“雙11”期間，北京apm、北京君太、賽特奧萊、世紀(jì)金源購(gòu)物中心等北京多家商場(chǎng)都開展了不同形式的直播。銀泰百貨告訴新京報(bào)記者，今年“雙11”期間，銀泰與YSL、赫蓮娜、嬌蘭等國(guó)際品牌深度合作，進(jìn)行了約20多場(chǎng)直播。與去年相比，銀泰百貨的新零售直播正在著向工業(yè)化的方向發(fā)展。

新京報(bào)記者王琳

編輯秦勝南校對(duì) 李項(xiàng)玲

中百協(xié)“零售數(shù)字化之杭州游學(xué)團(tuán)暨阿里云新零售第10期飛天CEO百貨商超班”

總體安排

日期	時(shí)間	總體安排


12.02	晚上	自行入駐酒店（推薦阿里菲住布渴酒店）須11月18日前預(yù)定并付款



12.03	9:00-12:00	參觀交流：有贊總部直播+私域流量之旅
	13:30-17:30	參觀考察：銀泰總店商品數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化、全渠道打通參觀考察：杭州大廈商品力、差異化路線、私域及會(huì)員價(jià)值提升


12.04	9:00-16:30	中百協(xié)走進(jìn)阿里巴巴暨阿里云新零售第10期飛天CEO百貨商超班





12.04	16:30	考察結(jié)束