時間:2019-03-21 09:56
在數(shù)字化、體驗式、供應鏈單打戰(zhàn)略“保駕護航”下,天虹2018年實現(xiàn)營收、凈利雙向增長。
3月14日,天虹股份(002419.SZ,以下簡稱“天虹”)發(fā)布2018年財報,根據(jù)公告,2018年天虹實現(xiàn)營業(yè)收入191.38億元,同比增長3.25%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9.04億元,同比增長25.92%。

多業(yè)態(tài)布局 百貨店街區(qū)化效果明顯
目前天虹已確立百貨、超市、購物中心、便利店四大實體業(yè)態(tài)與移動生活消費服務平臺天虹APP的線上線下融合的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局,現(xiàn)有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。
根據(jù)天虹公告,2018年天虹百貨門店實行街區(qū)化調整后效果明顯,推進主題陳列與主題編輯營銷,關聯(lián)品牌銷售貢獻同比增長18.8%。
購物中心方面則是打造暢享歡樂時光的生活中心,聚焦歡樂時光與家庭生活,繼續(xù)強化YES!街、兒童主題街區(qū)的打造,并因地制宜推廣復制。
通過打造歡樂時光項目、開展歡樂營銷、圍繞顧客生活不斷優(yōu)化購物中心的內容,增強客流、帶動銷售,帶來天虹購物中心可比店營業(yè)收入增長5.55%,利潤總額增長64.41%。
數(shù)字化與智能技術
打造全流程數(shù)字化零售場景體驗是天虹在堅持做的事。
從百貨方面來看,2018年天虹百貨數(shù)字化專柜數(shù)量不斷增加,并打造“超級導購”等數(shù)字化服務提高顧客購物效率和顧客服務體驗。
超市方面則主要是持續(xù)優(yōu)化超市“天虹到家”,截至報告期末,超市“天虹到家”銷售同比增長118%。
為了加快智能化探索,2018年4月天虹與騰訊簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合成立智能零售實驗室,在智能識別、AI、大數(shù)據(jù)等領域逐步開展合作;11月與微信支付聯(lián)合打造了首家天虹&微信支付智慧零售門店。
目前,天虹逐步上線了手機快速買單小程序、智慧停車小程序、百貨數(shù)字化企業(yè)微信&小程序導購、人臉識別自助收銀等。
截至2018年底,天虹數(shù)字化會員人數(shù)達1644萬,天虹 APP會員人數(shù)達840萬,逾億人次通過天虹APP交互獲取信息或消費。全年GMV17.96 億元,同比增長32%。
截至報告期末,天虹到家上線門店累計達66家,天虹到家銷售同比增長118%。全國門店均已支持手機自助買單并鋪設了自助收銀機。超市自助買單銷售占超市銷售達35%;全年數(shù)字化專柜合作數(shù)量達571個。
打造優(yōu)質供應鏈
2018年天虹大力推進品類管理,進一步深耕國內外直采、自有品牌、服務性商品等戰(zhàn)略核心商品。國際直采方面,積極拓展海外合作廠家,銷售額增長61%;生鮮直采方面擁有生鮮基地59個,銷售增長3.2%;自有品牌方面,積極推陳出新,銷售增長102%;針對城市白領對便利、健康、快速的需求大力發(fā)展2R(Ready to Cook& Readyto Eat)商品及加工切配服務,2R商品銷售額增長39%。
便利店圍繞一日五餐,大力開發(fā)獨有商品,通過與知名餐飲合作、打造網(wǎng)紅商品等方式大力拓展速食商品。
大力推進供應鏈全國整合(截至12月底,簽訂全國供應商協(xié)議42家)與分級管理、物流規(guī)劃設計與外部整合。
開發(fā)并啟用數(shù)字化采購平臺,提高新品引進速度,加強供應商服務。
扭虧為盈 大力擴展新店
天虹在公告中指出,2018年天虹實現(xiàn)可比店整體銷售額與利潤雙增長;虧損店減虧扭虧明顯,其中深圳新沙天虹購物中心、蘇州相城天虹購物中心、深圳東環(huán)天虹、成都高新天虹、蘇州石路CCmall等門店實現(xiàn)扭虧,虧損店數(shù)、虧損額占盈利店利潤比例連續(xù)3年下降。
2018年天虹共計在4省(湖南、福建、江西、廣東)新開16家門店,其中購物中心開設直營4家、管理輸出1家;百貨開設直營1家。百貨與購物中心分別接手贛州定南、九江兩個加盟店項目,正在著手改造調整。獨立超市開設直營6家、加盟2家。
截至報告期末,天虹已進駐廣東、江西、湖南、福建、江蘇、浙江、北京、四川共計8省/市的25個城市,共經(jīng)營購物中心業(yè)態(tài)門店13家(含加盟1家、管理輸出1家)、百貨業(yè)態(tài)門店68家(含加盟4家)、超市業(yè)態(tài)門店81家(含加盟6家)、便利店159家,面積合計逾300萬平方米。
此外,天虹還指出未來將將持續(xù)深化發(fā)展數(shù)字化、體驗式、供應鏈,推動零售升級,具體如下:
數(shù)字化方面將擴大經(jīng)營管理和供應鏈數(shù)字化的廣度和深度; 重點推進百貨商品、專柜、服務數(shù)字化。
體驗式 方面要優(yōu)化升級購物中心歡樂體驗項目,加強打造歡樂文化; 推進超市業(yè)態(tài)升級、從賣商品升級為賣商品+服務,打造生鮮熟加強型體驗式超市;進一步加強百貨街區(qū)化,提升生活服務能力,探索社區(qū)生活中心。
供應鏈打造上將進一步加強戰(zhàn)略核心商品群(自有品牌、國際直采、生鮮源采)的打造,實現(xiàn)全國分銷;進一步推進全國供應鏈整合;推進大朗三期物流中心及全國倉網(wǎng)建設。
業(yè)務拓展上要在核心區(qū)域深入推進眾星拱月戰(zhàn)略;加快購物中心、百貨/社區(qū)生活中心在華南、華中、華東、東南區(qū)域的發(fā)展,伺機啟動新區(qū)域拓展;加快超市在華南、華中等優(yōu)勢區(qū)域的密集布點。