時(shí)間:2018-12-27 09:59
12月21日,內(nèi)地首家屈臣氏大藥房在廣東佛山禪城區(qū)富凱國(guó)際商場(chǎng)亮相。不同于普通屈臣氏,該藥房門頭為黃色,watsons后帶有pharmacy(藥房)字樣,門口也有清晰的“藥”字標(biāo)識(shí)。
據(jù)了解,屈臣氏大藥房的定位是面向家庭的社區(qū)健康服務(wù)中心,選址也是位于社區(qū)中心商圈。店鋪主要銷售處方藥、保健品、食品及藥妝、個(gè)護(hù)產(chǎn)品,其中,藥妝、個(gè)護(hù)產(chǎn)品陳列占比近一半。該藥房還配備了6位專業(yè)藥師為顧客提供咨詢服務(wù),藥品結(jié)算也可使用醫(yī)保。
由于定位是面向家庭,該藥房整體布設(shè)簡(jiǎn)約,陳列與屈臣氏第5代店鋪風(fēng)格相似,與如今屈臣氏個(gè)護(hù)店鮮亮的形象有明顯的差異。
據(jù)知情人士透露,大藥房的運(yùn)營(yíng)獨(dú)立于屈臣氏運(yùn)營(yíng)體系,是由一支醫(yī)藥行業(yè)人員組建的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。其原計(jì)劃今年在中國(guó)一二線城市開出20家,或許是因?yàn)榻尤脶t(yī)保結(jié)算系統(tǒng)等影響了拓店速度,如今首家門店開出后,接下來(lái)在全國(guó)的推行勢(shì)必加快速度。
如果熟悉屈臣氏的歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),屈臣氏開設(shè)藥房可以說(shuō)是再順理成章不過了。
作為中國(guó)及香港歷史最悠久的藥房之一,屈臣氏的前身可以追溯到1828年在廣州開出的“廣州藥房”,其后于1841年南下香港,改名為“香港大藥房”,并于1871年更名為“屈臣氏大藥房”;1960年,和記企業(yè)有限公司開始收購(gòu)屈臣氏。
1994年,屈臣氏重返廣州開店,當(dāng)時(shí)便已在銷售非處方類藥品,之后還與醫(yī)藥公司合作引入專柜。2010年醫(yī)保改革落地后,屈臣氏集中于銷售保健食品及化妝品。隨著化妝品銷售的增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟,屈臣氏更加集中化妝品部分,2017年,屈臣氏推出第8代店鋪,增加進(jìn)口品與彩妝,壓縮了保健品、食品陳列占比,意在打造專業(yè)化妝品店的形象。
與此同時(shí),屈臣氏并沒有放棄在在內(nèi)地拓展藥房的嘗試。
2017年年初,武漢屈臣氏收購(gòu)了某家藥店并獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證,開設(shè)了名為“屈臣氏大藥房”的網(wǎng)絡(luò)商城,試水在線銷售藥品。當(dāng)時(shí),商城雖未完全搭建完成上線,但商城內(nèi)已上架數(shù)十款藥品,用戶下單后可以選擇貨到付款,由就近的門店進(jìn)行配送。
同年8月,屈臣氏位于武漢的一家店鋪開設(shè)了店中店,銷售非處方類藥品。當(dāng)時(shí)有業(yè)內(nèi)人士解讀,這是屈臣氏拓展線下藥房的前兆。
集中精力打造更專業(yè)的化妝品店,同時(shí)開設(shè)大藥房,從屈臣氏近年來(lái)推行的改革來(lái)看,其意在細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)者,提高門店專業(yè)度。從業(yè)績(jī)來(lái)看,這一系列舉措已見成效。
財(cái)報(bào)顯示,屈臣氏上半年整體收入達(dá)838.74億港幣(約合人民幣738.77億元),同比增長(zhǎng)14%。其中,屈臣氏中國(guó)市場(chǎng)獲得雙位數(shù)增長(zhǎng),收入總額為123.53億港元(約合人民幣108.81億元),同比增長(zhǎng)16%;同比店鋪銷售額跌幅明顯收窄,從上一年的-6.2%收窄至-1.4%,去除新開店鋪對(duì)老店的影響,上半年同比店鋪銷售額增長(zhǎng)2%,快速回升。