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近日，重慶渝中區(qū)百盛大坪店3月租期到期，百盛方面不再續(xù)租，全場所有樓層都在促銷，部分貨架和鋪位已經空空如也。

曾是重慶外資百貨第一店的——重慶萬友百盛廣場有限公司(大坪店)，在為山城市民服務20年后即將關張大吉。

 “百盛里面不少商品都是在其他商場買不到的，這曾讓我們周邊住戶感到很驕傲。”聽說下個月百盛大坪店就將撤場，周邊居民十分惋惜。

事實上，今年以來，這已不是重慶第一家撤場的大型百貨商場。位于“西部第一商圈”重慶觀音橋的NOVO百貨大融城店，占地面積接近3500平方米，于2013年9月開業(yè)。開業(yè)之初擁有40個品牌，其中有四分之一的品牌為重慶獨家品牌。盡管如此，而今輝煌難再，2月25日完成撤場工作。至此，于2011年正式登陸重慶市場的NOVO百貨全面退出。

實體商業(yè)遭受電商沖擊嚴重，導致經營不善、業(yè)績下滑，實體零售業(yè)正在“過冬”。面對困境，此間有專家稱，“擁抱互聯(lián)網謀求產業(yè)升級”實體零售企業(yè)才能逆轉局面，在“關店潮”中求得生存之道。

百貨業(yè)關店潮不斷

近年來，隨著電子商務的不斷發(fā)展，人們對網上購物愈發(fā)依賴，加之經濟發(fā)展放緩，讓傳統(tǒng)零售業(yè)雪上加霜。各大零售企業(yè)的營業(yè)額和利潤都出現(xiàn)了不同程度的下滑，實體商業(yè)發(fā)展遭遇“寒冬”，百貨行業(yè)更是關店潮不斷。

而今，一度以“買手制、自營模式”引以為傲的NOVO百貨，全面撤離重慶。NOVO百貨在內地市場的失利，讓多家正欲試水買手制謀轉型的傳統(tǒng)百貨“感到一絲寒意”。

一位不愿透露姓名的百貨零售業(yè)資深人士對記者直言，由于沒有自己的物業(yè)，在商場租金每年上漲的背景下，對于開在購物中心內的NOVO而言，其對于租金的承受能力極其有限。

2月26日，記者來到了位于重慶大坪的百盛店，該店店內外均未張貼任何與關店歇業(yè)有關的通知，但是商場內所有的樓層都在打折促銷，部分品牌專柜已經空置。

 “這個商場要關門了，打折打得很厲害，你看我這件原價1000多元的衣服，打折后才200多元，很劃算的！”一位手里提了幾個購物袋的女士向剛到的同伴展示“戰(zhàn)利品”。

該店內的一位工作人員告訴記者， “現(xiàn)在所有的店都在做促銷活動，下個月31日關門。”

記者調查還發(fā)現(xiàn)，不少曾經的零售業(yè)“巨頭”紛紛面臨業(yè)績下滑、經營難以維系、不得不關閉部分門店的尷尬局面。wind資訊統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年，已公布三季報或三季報預告的26家百貨零售上市公司中，有15家當年前三季度凈利潤同比下滑，占比近六成。據(jù)聯(lián)商網統(tǒng)計，2015年上半年營收的101家零售百貨企業(yè)中，有42家零售企業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)負增長，將近二分之一。

是什么令實體零售業(yè)敗走麥城

 “實體店太貴了，我們每次都是在店里去試大小和款式后，拍下商品的照片或者記下商品的貨號，再去網上找。”在百盛大坪店試鞋子的張小姐說，“現(xiàn)在網上的東西和實體店的幾乎沒什么差別，但是便宜太多了。”

記者了解到，類似張小姐這樣想法的人不在少數(shù)，其中，以20多歲的年輕人為主。長期從事銷售工作的重慶市民李靜表示，現(xiàn)在隨著電商的發(fā)展，大部分年輕人都只是在實體店試一下，如果沒有打折促銷的活動，現(xiàn)場購買的人并不多。

 “業(yè)績下滑致入不敷出，接連虧損，是導致實體零售業(yè)接連關張的直接原因。”重慶社科院研究員劉先表示，重慶這幾年有不少零售商業(yè)門店租金到期，但大量門店本就處于虧損狀態(tài)，繼續(xù)續(xù)租幾乎不可能，所以關店止損成為他們相對明智的選擇。

對于實體零售難做的原因，F(xiàn)600創(chuàng)業(yè)網資深顧問陳大偉表示：從宏觀環(huán)境方面說，國內消費水平出現(xiàn)環(huán)比下降，終端消費需求疲軟，經濟步入改革深水區(qū)，中國經濟增長速度放緩；從行業(yè)縱向方面來看，傳統(tǒng)零售業(yè)受到電商的沖擊非常大，特別是現(xiàn)在大中型零售店很難再用傳統(tǒng)的營銷手段來獲取消費人群；從成本上面看，國內CPI持續(xù)走高，人們生活成本變高，導致企業(yè)人力成本、租金等固定剛性費用持續(xù)增長。

還有零售業(yè)從業(yè)人員向記者算了一筆賬，開設一家1萬平方米左右的賣場需要數(shù)千萬元的成本，加上人工和租金的逐年上漲，賣場的日營業(yè)額需達到30多萬元才可保本。“這在商品同質化嚴重的現(xiàn)今，本就難以實現(xiàn)，加上電商的沖擊，對一些沒什么特色的零售門店更是雪上加霜，關店也成為了必然。”

轉型改革迫在眉睫

 “未來的發(fā)展方向一定是全渠道的零售，電子商務有它的優(yōu)勢，也有它的劣勢，傳統(tǒng)零售有它的優(yōu)勢也有它的劣勢，全渠道的組合零售一定是未來的趨勢，全渠道的零售融合，特別是在中國一定會發(fā)生。”原1號店CTO韓軍認為，在多渠道當中，實體零售業(yè)和電子商務相互結合，取長補短。面對新的商業(yè)發(fā)展趨勢，百盛方面表示，百盛將采取啟動零售業(yè)態(tài)和網絡優(yōu)化，增加產品和服務種類以及加強跨平臺客戶互動的方式破解目前面臨的窘境。

NOVO集團內部人員向記者表示，電商是趨勢，但絕對不會取代實體門店，電商的優(yōu)勢在于打價格戰(zhàn)，但是實體門店的體驗性優(yōu)勢是電商沒辦法取代的。對于NOVO百貨來講，電商不會作為一個主體，只是一個服務于實體店的平臺。

 “時至今日，仍有不少的傳統(tǒng)百貨老板們奇怪：曾經輝煌的日子咋這么快就一去不返？他們還在把原因歸結于經濟大環(huán)境不好、電商沖擊等外界因素。”重慶市零售商協(xié)會秘書長李運楊坦言，最核心的原因是百貨企業(yè)自己做得不夠好，沒有快速地滿足用戶需求，更沒有快節(jié)奏地跟上市場的變化。

 “聯(lián)姻電商、推O2O模式、提高自營比例……如今，越來越多的百貨企業(yè)也意識到轉型變革的迫切。正當不少百貨企業(yè)從多方面入手開始‘自救’旅程時，卻猛然發(fā)現(xiàn)不知從何下手。”李運楊說，隨著市場環(huán)境的變化，未來，經營模式簡單、同質化嚴重、消費體驗差的百貨店的日子將越來越難過。

中國人民大學教授、博士生導師黃國雄認為，零售業(yè)發(fā)展既要注重互聯(lián)網的運用，同時也應將傳統(tǒng)購物中心等方式合理運用。全國商業(yè)、零售業(yè)發(fā)展應該樹立起危機觀念。

“電子商務既存在著‘互聯(lián)網+’，也存在著‘+互聯(lián)網’的問題，超市可以+互聯(lián)網、百貨可以+互聯(lián)網。”黃國雄說，互聯(lián)網是一個手段、是一個技術的創(chuàng)新，但是它不能代替實體經濟的作用。個體戶、百貨超市和購物中心的存在需要重視。在經濟發(fā)展新常態(tài)下，零售業(yè)發(fā)展既要強調“互聯(lián)網+”、平臺搭建、服務素質、發(fā)展實體等，同時也要注重多元一體、走向國際化。