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繼山東4家門店關閉后，近日韓國樂天集團旗下大賣場樂天瑪特關閉了南京唯一的一家門店。無獨有偶，深圳區域零售企業人人樂最新公告亦稱，為了集中資源加快推動戰略轉型，今年9月公司決議關閉長期虧損且扭虧無望、轉型困難的傳統大賣場門店8家。

這折射出目前零售行業的尷尬窘境。在行業競爭加劇和電商等新渠道的沖擊之下，線下市場空間一再被壓縮， 傳統零售 企業只能“斷臂自救”。但防守絕非長久之計，戰略轉型已然被提上日程，電商、體驗式消費、小型業態等相關字眼頻繁出現在各大百貨商超的計劃中。那么，究竟哪一條才是傳統零售 企業適合的轉型之路？

線上發力電商

根據聯商網統計數據顯示，2015年上半年，主要零售企業在國內共計關閉120家，其中百貨業態關閉25家，超市業態則關閉95家。而這其中，業績不佳和戰略結構調整是零售企業關閉的主要原因。

在線下業績增速放緩的情況下，線上渠道成為零售業轉型的方向之一。根據記者統計，不僅大潤發、王府井、家樂福、天虹商場等全國性連鎖百貨商超，摩登百貨、步步高、廣百股份等區域型零售企業也早已試水電商、微商等新銷售模式。

目前在廣州擁有6家門店的摩登百貨董事長周強告訴記者，2013年公司開始涉足電商領域推出“摩登網”。“之前摩登網是從屬于電商部門，現在網站重新改版，把它獨立運營，定位為一家專門做促銷的網站，并將每個店門人流最旺的位置劃分給摩登網，以此來實現線上線下聯動為品牌商展示促銷商品。”

事實上，雖然電商隊伍中早已出現傳統零售企業的身影，但多數企業的電商渠道發展差強人意，并未帶來較多營收。周強也坦言，與電商巨頭相比，傳統零售企業差距依然存在，但隨著互聯網的發展，機遇也再一次到來。

“首先是互聯網的普及，電商系統軟件也逐漸成熟，用戶體驗上去了;其次，之前傳統企業做電商無法掌握貨源的問題解決了，現在我們摩登網供應商大部分已經觸網，有云端ERP系統，不需要把貨放在我們商場倉庫再發貨，供應商可以接到網上訂單后直接從自己的倉庫發貨，摩登網只需要成為一個平臺。最后，從去年跨境電商開始興起，百貨可以說也搶占了先機，現在跨境電商體驗店模式是走在電商網站前面的。”周強如是認為。

而轉型成效也逐漸顯現。商務部新聞發言人沈丹陽就表示，今年國慶期間，各地商貿企業就搶抓節日商機，通過“互聯網+”，打造出了全新的營銷模式。

線下仍是關鍵

線上雖然前景廣闊，但對于已經在傳統渠道摸爬滾打多年零售巨頭們，線下市場才是實力所在。人人樂董秘石勇在接受記者采訪時就曾表示，“對于 傳統零售 企業，優勢在線下，要揚長避短，走‘線下+線上’的轉型模式，用線下優勢來帶動線上。”

在傳統零售 企業自身引流能力有限，在線上購物高速發展情況下，營造情感交互式的體驗式購物中心也開始成為百貨商超的轉型突破口。

今年8月，萬達百貨關閉多家門店時便有消息傳出，萬達未來將轉型為體驗式業態，即集交通、餐飲、娛樂、購物于一體。不僅萬達百貨，北國商城、茂業百貨、久光百貨、廣州友誼等傳統百貨也已經或擬涉足體驗式購物中心。

而除了樣樣俱全的體驗式購物中心，以社區精品店和便利店為主的小業態也頻繁涌現。今年4月，華潤萬家在深圳開出首家“樂購express”便利超市，而按照華潤萬家的布局計劃，到2018年樂購express的預計將拓展至518家。在本年度還計劃關閉15家門店的人人樂也于今年8月發布非公開發行股票預案，計劃將募集資金投資于主打“生鮮+便利+服務”的新業態小型社區生活超市。

零售業專家陳岳峰認為，由于大型門店被高成本和電商夾擊的境遇，目前以大賣場業態為主的零售商，以往擁有大量的門店是一種優勢，很可能這一優勢將會成為未來制約企業發展的最大短板。而小業態既能迅速覆蓋城區主要網點，又能真正滿足社區的品類精準需求，將成為未來三四線市場的主業態，也將是未來商超企業轉型的突破方向。