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行業研究

調查報告 | 疫情下大眾習慣變化及零售新風向

時間:2020-03-11 11:42

舉國抗疫中,大眾日常消費習慣有何轉變?

行為表象下,商業零售又隱藏著哪些潛在商機

由中國百貨商業協會與由眾言科技聯合發起的疫情調查疫情盤點之大眾習慣變化與后市機遇,以下為報告解讀。



1


調研概要




本次調研鎖定疫情當下的日常消費行為,洞悉行業趨勢,為企業疫后升級轉型帶來啟發與指導。
本次調研覆蓋全國不同區域及城級,區域分布情況:華東40%,華北19%,華南14%,華中12%,東北6%,西北2%,其中來自一線/新一線城市的占64%,二線城市17%,三線10%,四線及以下10%。
年齡結構上看,本次參與調查的主要是80后、90后,分別為40%和31%,其次是70后,18%,都是當前社會主力消費人群。其中61%為親子家庭。


2


疫情當下宅出哪些新變化?



疫情當前,全社會被迫宅在家中。數據顯示,疫情前,最長“宅“天數為3.4天,而疫情期間最長“宅”天數達到13.1天。


臨時宅文化之下變化最大的當屬50后,不僅養成使用網絡的習慣,在家健身這一習慣養成率也高于其他群體。 00后偏向更活躍的網絡行為,90后偏向網絡娛樂、80后更多的是親情和情趣,70后更多的特征表現為微信互動。


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3


疫后習慣養成將迎來哪些新戰場?



根據數據顯示,長時間的宅生活之后,到戶外去、到人群中去將成為短期內需求爆發點,主要以餐飲、旅游為代表的行業將迎來一個疫后需求反彈期,并且不同群體對疫后的需求重點有所不同:



  • 95/00后對電影、唱K和蹦迪等娛樂訴求呼聲大

  • 80后對離開家去旅行的需求旺盛;50后表現為周邊游機會點

  • 60-70后激增親友探情(父母/子女),可能會催生禮品需求

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除了短期內的需求爆發,經疫情帶來的習慣養成與習慣留存也將產生一些新機遇。

  • 室內健身成為全年齡段需求,線上健身平臺將更受追捧

  • 線上視訊/資訊類平臺帶擁有更多粘性客群

  • 新生代開始注重養生,食療及養生將提前迎來年輕消費群

  • 青年試手自己買菜自己做飯,結合健康飲食趨勢,將帶動生鮮采購市場的需求提升

  • “銀發族”開始熟悉網絡、銀發消費迎來春天




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獲取最新調研報告

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