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會議活動

商場顧客數據采集與分析營銷專題研討會

時間：2020-12-25 16:33

數據采集、會員運營、私域流量是當下零售數字化的熱點。

為探討百貨商場及購物中心如何采集顧客數據，采集后如何分析，以及如何與營銷結合，中國百貨商業協會將于2021年1月15日組織“商場顧客數據采集與分析營銷專題研討會”，赴王府井百貨大樓和王府中環實地參觀和考察及實戰研討。

本次活動由匯納科技、數衍科技、王府井、王府中環共同支持，結合實際案例，共同深入探討。

邀請對象：零售企業負責數字化、信息技術、會員運營的負責人，企業CEO、總經理等高層，限額40人。

主辦單位

中國百貨商業協會

支持單位

王府井、王府中環、匯納科技、數衍科技

時間&地點

2021.1.15 北京（南京大飯店）

總體安排

日期	時間	總體安排


1.15	上午9:30	王府井集合地點：王府井百貨大樓北京市東城區王府井大街253號







	10:00-11:40	參觀考察王府井王府中環










	13:30-17:10	商場顧客數據采集與分析營銷專題研討會

參觀考察日程

1月15日

參觀交流

09:30 王府井百貨大樓集合

北京市東城區王府井大街253號

10:00-10:40 王府井參觀考察

王府井集團是目前全國規模最大、業態最全的商業零售集團之一，業態覆蓋百貨、購物中心、奧萊及超市，并取得免稅品經營資質。目前，在全國范圍共運營 52 家大型綜合零售門店。王府井積極探索轉型和創新經營模式，加快線上運營，形成線上流量矩陣，深度運營私域流量，同時積極開拓公域流量，取得了良好效果。

位于王府井百貨大樓地下二層的和平菓局，作為國內首個老北京文化場景沉浸式體驗空間，開業以來一直是熱門打卡地，“十一”長假被迫限流，日均人流突破15000人次。其核心是以老北京街景為原型，以四合院、舊時商鋪和胡同等為主要設計元素，讓消費者“身臨其境”。王府井也在加大布局“國潮”將打造商業文化IP，樹立消費新地標，通過數字化建設打造全新商業模式。

11:00-11:40 王府中環參觀考察

王府井大街上的另一網紅打卡地王府中環，是香港置地在北京打造的首個時尚高端生活中心，尊踞首都商業與政治核心地帶，其設計與規模均巧妙融合了王府井地區的歷史底蘊與精粹。坐擁北京東城區王府井商業街近兩萬一千平方米的黃金地段，王府中環傲呈四萬三平方米的零售空間及配有七十三個房間的文華東方酒店，建筑總面積達十五萬平方米。

薈萃系列非凡名品，王府中環糅合御品臻奢、潮流風尚、環球珍饌藝膳、康逸悅享及文化藝術。王府中環致力于打造別具一格的京城生活體驗，讓每一位顧客發掘生活靈感意趣，欣賞文化風韻，并開啟嶄新環球視角。

12：00-13:00 午餐

商場顧客數據采集

與分析營銷專題研討會

13:30-13:40 零售數字化，從輕開始

楊青松 中國百貨商業協會秘書長

13:40-14:10 行業專家

14:10-14:40 王府井數據采集分析營銷實戰

喬晶晶 王府井百貨大樓副總

14:40-15:10 萬達商業數據采集分析營銷實戰

徐莎莉 萬達商業管理有限公司

營銷策劃中心副總經理兼產品運營部總經理