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各會(huì)員單位：

年初突如其來的疫情，對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的零售業(yè)造成重大影響。疫情面前，廣大企業(yè)積極應(yīng)對(duì)，在保障市場(chǎng)供應(yīng)、踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，不斷提升自身能力，大力開展企業(yè)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化提升工作，涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的案例。

為了鼓勵(lì)、分享、傳播企業(yè)先進(jìn)事跡、管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)踐，在行業(yè)中形成正能量，在經(jīng)營(yíng)中塑造標(biāo)桿，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)開展征集2020年度零售業(yè)相關(guān)案例和方案的活動(dòng)。具體通知如下：

一、征集對(duì)象

包括零售企業(yè)和面向零售服務(wù)的各類技術(shù)服務(wù)商。

二、案例分類

分為四個(gè)類別，即：

1. 疫情防控事跡：在抗擊疫情中，或?yàn)樨暙I(xiàn)社會(huì)，或?yàn)榉€(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)，或?yàn)楸Ｕ掀髽I(yè)發(fā)展，表現(xiàn)突出的人物或作法。

2. 創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例：企業(yè)在發(fā)展過程中，轉(zhuǎn)型升級(jí)的作法，如開展直播、社群營(yíng)銷等全渠道手段；如增加體驗(yàn)互動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施方案；如與品牌商的互動(dòng)或自營(yíng)自建品牌的案例。

3. 數(shù)字化發(fā)展案例：在顧客和會(huì)員數(shù)字化、商品和供應(yīng)鏈數(shù)字化、賣場(chǎng)數(shù)字化、商戶管理數(shù)字化等方面的應(yīng)用案例。

4. 技術(shù)解決方案：包括軟件和硬件方案，包括傳統(tǒng)的ERP、CRM、SCM，也包括前沿的人工智能、VR、RPA等。

三、宣傳方式

入圍前兩類案例，即“疫情防控事跡”和“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例”將在“第十八屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”（7.15-17南京）上進(jìn)行集中展示和宣傳，包括向會(huì)議代表發(fā)送案例集、重點(diǎn)案例在會(huì)上分享、通過媒體宣傳報(bào)道等。

入圍后兩類案例，即“數(shù)字化發(fā)展案例”和“技術(shù)解決方案”將在“第四屆零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)”（8.12-14上海）上進(jìn)行集中展示和宣傳，包括向會(huì)議代表發(fā)送案例集、重點(diǎn)案例在會(huì)上分享、通過媒體宣傳報(bào)道等。

突出的案例，協(xié)會(huì)還將提報(bào)給國(guó)家商務(wù)部等相關(guān)政府部門，用于政府表彰等工作的參考。

四、企業(yè)回饋

除了在相關(guān)會(huì)議上的宣傳外，參與企業(yè)還將獲贈(zèng)一個(gè)相應(yīng)會(huì)議的免費(fèi)參會(huì)名額，獲贈(zèng)《零售業(yè)全渠道發(fā)展報(bào)告》（2020年8月完成）、《零售轉(zhuǎn)型升級(jí)研究報(bào)告》（2020年11月完成）。

五、申報(bào)要求

企業(yè)應(yīng)如實(shí)填報(bào)案例（格式見附件），文字精煉，要點(diǎn)清晰，內(nèi)容客觀完整。案例中，最好有數(shù)字描述，涉及到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的，請(qǐng)附實(shí)景照片。

截止日期：“疫情防控事跡”和“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例”于6月20日截止，“數(shù)字化發(fā)展案例”和“技術(shù)解決方案”于7月20日截止。

案例征集活動(dòng)不收取任何費(fèi)用。

六、聯(lián)絡(luò)方式

地  址：北京市西城區(qū)豐匯時(shí)代大廈1203-06

聯(lián)系人: 史女士 電話/微信：18600906655

E-mail： shihongjie@ccagm.org.cn

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)   

2020年5月13日     

點(diǎn)擊查閱文件：

關(guān)于征集2020年度零售業(yè)抗疫、轉(zhuǎn)型、數(shù)字化等案例的通知（word).docx

關(guān)于征集2020年度零售業(yè)抗疫、轉(zhuǎn)型、數(shù)字化等案例的通知.pdf