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時間：2025-10-30 13:47
當日均客流穩定突破 200 萬人次，當全球來長游客將其列為必訪地標，萬家麗用持續沸騰的人氣驗證著一種超越常規的承接能力。這種能力絕非簡單的空間擴容或業態堆砌，而是以 “文化為核、商業為脈、服務為橋、活動為翼” 構建的系統性支撐體系，既承載著千萬級客流的日常消費需求，更承接起文化傳播、城市服務與商業創新的多重使命，成為解讀中國商業新形態的典型樣本。
承接能力的根基，在于構建能匹配多元需求的物理空間與業態矩陣。萬家麗以58萬方的商業核心區，打破了傳統商業綜合體的邊界限制，形成 “大而專、專而全、全而精” 的業態網絡，而高頻次、高品質的主題活動則讓這一底盤更具活力。
在垂直維度上，從 B2F 的嫦娥美食街到 28 樓的盤古福緣機場，萬家麗實現了 “地下煙火與空中觀景” 的場景覆蓋，更為各類活動提供了特色載體。 18 萬方的全球最大地鐵美食城，既能滿足通勤族的快捷用餐需求，也常作為活動配套的餐飲補給站；11 樓 3 萬方的世界文化大觀園由故宮畫匠打造 360 米藝術長廊，中華姓氏始祖館既是市民尋根溯源的文化空間，也可承接非遺展演等主題活動；頂樓停機坪可同時停靠 118 架直升機，既是俯瞰長沙的觀景臺，也為高端活動提供了獨特場域，年均接待游客超億人次。
業態組合與主題活動的深度融合更顯巧思。商業端，714Street 全國首店、樂沙兒湖南旗艦店等首店帶來獨家體驗；配套端，七星設計標準四星收費萬家麗國際大酒店、寵物部落、影城提供全鏈條服務。全新啟幕的萬家麗名車交易展示中心，堪稱業態與場景結合的典范 —— 在家居建材廣場一樓南廳打造的專屬展區內，賓利、比亞迪、紅旗等全球主流品牌一字排開，從高端豪車到家用車型再到新能源標桿車型形成全品類展示矩陣。這種 “業態搭臺、活動唱戲” 的模式，讓不同需求的客群各得其所，更在場景轉換中催生新消費。
業態矩陣是承接需求的 “容器”，特色活動與高效服務則是放大流量價值的 “引擎”，萬家麗的承接能力，體現在對 “人、貨、場、事” 協同效率的極致優化上。在特色活動層面，無論是體育 IP 的熱血聯動，還是音樂賽事的熱力開唱，都成為其吸引多元客群的重要抓手。
2025 年 10 月，萬家麗 1F 西門已率先迎來寶礦力水特 2025 閃電英雄爭霸賽，現場籃球競技的吶喊聲此起彼伏。憑借全維度場地矩陣與成熟運營能力，萬家麗為賽事提供堅實支撐 ，活動選址緊鄰地鐵出入口，通過清晰動線規劃分隔觀賽區與互動區，避免人群擁堵；從賽場搭建、秩序維護到配套服務，專業化保障讓選手專注競技、觀眾盡享體驗。這場賽事不僅吸引大批籃球愛好者專程參與，更借高參與度互動環節聚攏年輕群體，配合全域廣告曝光，實現人氣與口碑雙提升。
而音樂盛宴亦將接棒登場，張紫寧助陣的云南白藥氣血康氣血聲命力 K 歌大賽城市總決賽?長沙站已燃情將至。作為賽事關鍵站點，萬家麗憑借豐富的大型活動承接經驗，已完成場地規劃與服務籌備：活動場地將兼顧舞臺效果與觀眾容納量，同步配套音響調試、粉絲互動區設置等細節保障；結合此前賽事運營經驗，進一步優化客流引導與現場服務，確保賽事流暢開展。
特色活動帶來的海量客流，更考驗著基礎配套的承接能力。萬家麗通過立體交通與精細化服務，確保了各類活動期間的流量順暢流轉。
立體交通網絡構成了流量導入的核心樞紐。地鐵 2 號線與 5 號線在此交匯，從 3 號口出站即可直達名車展廳；萬家麗路高架與多條公交線路形成地面支撐，6000 余個停車位的地上地下停車場可容納數萬臺次汽車出入，前兩小時免費停車的政策更提升了自駕吸引力，這種 “地鐵 + 高架 + 自駕” 的三維交通體系，從源頭上解決了大型商圈的通達性難題。而全國首例商圈 “城市值機” 服務的推出，更實現了交通與消費的無縫銜接 —— 游客在商場即可辦理登機牌與行李托運，乘坐高鐵也能享受行李托運服務，配合 “即買即退” 的離境退稅服務（全程不超過 10 分鐘），讓外地客群無需擔心行程沖突。
真正高級的承接能力，不僅能承載即時消費與活動參與需求，更能通過價值共鳴實現流量的可持續沉淀。萬家麗的核心突破，在于將文化基因、特色活動與商業空間深度融合，讓流量轉化為具有歸屬感的用戶價值。
文化賦能讓活動場景超越娛樂屬性，成為可觸摸的文化載體。11 樓的世界文化大觀園中，八個中國神話銅雕壁畫、紅色文化館與湖湘文化展區構成 “五千年文化長廊”，免費開放的場館常與非遺表演等活動結合開展。名車展期間，紅旗展區的國風內飾與文化大觀園形成呼應，讓高端消費與傳統文化自然銜接；籃球賽事間隙，不少觀眾會順路參觀文化場館，實現 “運動 + 文化” 的雙重體驗。這種 “文化引流 - 消費轉化” 的模式，打破了傳統商業的流量天花板。
IP 運營則讓承接能力突破物理空間限制。“宇宙中心” 的名號通過全網 22 億次話題閱讀量與千萬粉絲矩陣形成自帶流量的 IP，線上引流占比極高。從盤古福緣機場的網紅打卡點到國潮文創市集，從非遺】表演到潮流街區的 “潮玩 + 社交” 場景，萬家麗構建了 “線上話題引爆 - 線下體驗承接 - 二次傳播裂變” 的閉環，讓流量不僅能被承接，更能持續再生。這種文化與 IP 的雙重賦能，使萬家麗從單純的消費場所升級為 “城市文化客廳”，吸引德國前總統伍爾夫等七國政要慕名到訪，成為向世界展示中國商業活力與文化魅力的窗口。
11月7日，協會將組織“技術力+調改”商業考察交流（長沙站），前往步步高梅溪新天地、友阿奧特萊斯、萬家麗國際MALL進行深度考察交流。 詳見鏈接：步步高梅溪新天地+友阿奧萊+萬家麗Mall：“技術力+調改”商業考察交流 掃碼報名 聯系人：張女士13671378693（微信號A13671378693）
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