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李晴表示：我們希望給到老顧客的不僅是煥新的商品，她們還可以感受到社群溫度與生活情趣。我們將加強(qiáng)門店之間線上線下、多業(yè)態(tài)聯(lián)動，未來“LADY淮海”不會只在婦女用品商店，它還會延展至百聯(lián)其他的門店，甚至上海的其他商圈。

那么，如何來看待這次婦女用品商店和“LADY淮海”的變與不變？

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡教授認(rèn)為：“一方面，在談?wù)信频臅r(shí)候，上海婦女用品商店并沒有變，它只是多了一個(gè)“LADY淮海”的社群logo，其女性服務(wù)的內(nèi)核和對美好生活方式的追求是不變的。另一方面，新logo的出現(xiàn)，又代表企業(yè)關(guān)注到了特定消費(fèi)客群變化所創(chuàng)造的新消費(fèi)力，帶來商業(yè)新詮釋。閉店改造、煥新歸來，這里不只是裝修的改變，更多的是經(jīng)營理念和服務(wù)品質(zhì)的升級，引入了更多新的消費(fèi)手段和方法，包括對消費(fèi)者更多的洞察和理解。對于老字號百貨而言，適應(yīng)市場變化的新節(jié)奏、新需求，是老字號在新時(shí)代的與時(shí)俱進(jìn)。”

勞教授表示，老字號不應(yīng)該是一味墨守成規(guī)的代名詞，而應(yīng)該是傳承與創(chuàng)新的結(jié)合體，只有不斷嘗試迭新突破，老字號才能長久成長。除商品消費(fèi)外，升級后的婦女用品商店還需要展現(xiàn)對女性客群的進(jìn)一步關(guān)注與聚焦，與核心消費(fèi)者產(chǎn)生更多情感聯(lián)結(jié)，傳遞更可持續(xù)、更包容自由的美好生活方式。

據(jù)李晴介紹，目前入駐商店的7個(gè)品牌在上海均屬首店，是基于淮海路消費(fèi)客群和趨勢，涵蓋策展沙龍、意式藝術(shù)家居、可可飲品+設(shè)計(jì)師服飾、戶外森系服飾、香氛+咖啡、西班牙女裝品牌、地理學(xué)家咖啡輕餐館等內(nèi)容，嘗試反映淮海路上當(dāng)代女性消費(fèi)趨勢。價(jià)格和商品從幾十元的可可或咖啡飲品、一百多元的香氛、幾百到上千元的服飾和家居用品，涵蓋較廣，選擇較多；從呼應(yīng)閨蜜小聚到滿足老先生陪太太逛街的不同“狀況”，進(jìn)而幫助商場與品牌從不同社交場景和消費(fèi)選擇中，更加精準(zhǔn)地捕捉并錨定自身商品服務(wù)與體驗(yàn)組合。

上海婦女用品商店的煥新調(diào)改，本質(zhì)上是基于整個(gè)淮海路商圈發(fā)展需求的一次升級，契合商圈“更人文、更未來、更融合”的方向和“高雅時(shí)尚”的定位。

對此，勞幗齡教授點(diǎn)評道：“作為國際消費(fèi)中心城市的重要消費(fèi)地標(biāo)，如今的淮海路正在重新定位、迭代升級。從TX淮海開始，我們看到了它的年輕活力，看到了策展型商業(yè)形態(tài)的無限潛能。今天，我們又從煥新歸來的婦女用品商店身上，看到其在塑造‘她空間’、傳遞女性影響力上的重要價(jià)值。其放射作用將形成與淮海中路商圈的共振，展現(xiàn)出對于現(xiàn)代都市消費(fèi)客群的洞察、共情、共鳴。”

對于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)與商圈的結(jié)合，勞教授強(qiáng)調(diào)認(rèn)為：以上海為例，我們已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)老齡化的社會，但銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也可以是“潮”的。歸來后的婦女用品商店，正是體現(xiàn)了與首發(fā)經(jīng)濟(jì)的密切結(jié)合，首店首發(fā)的引入讓大家看到了煥然一新的變化。當(dāng)然對于老上海來說，可能期望婦女用品商店回來還是原樣。但她們也明白，商業(yè)的發(fā)展不可能永遠(yuǎn)保持在原地不變，因?yàn)檎麄€(gè)社會和整個(gè)經(jīng)濟(jì)正在不停朝前走。

而老上海們的這些期待也給我們提供了新的發(fā)展思路，將來，還可以增設(shè)伴隨她們年齡增長的新的消費(fèi)力、新的消費(fèi)場所。在如今注重消費(fèi)端需求、著力新客群的打造上，既有從性別上、從社群上的不同細(xì)分人群，同時(shí)也沒有落下她們，會給銀發(fā)群體們提供回憶的場所和更合適的消費(fèi)。即在商業(yè)的煥新轉(zhuǎn)型中將關(guān)注到更多層次、更豐富的消費(fèi)需求，去激發(fā)更多的消費(fèi)潛力。

圖文來源：上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司