“人潮涌動，顧客如織。”“十一”小長假期間，《證券日報》記者走訪了沈陽市的幾家百貨商場，個個人氣十足。
九月十月是傳統的消費旺季，零售業也一直有“金九銀十”的說法，特別是“十一”小長假，更是各路商家全力比拼的必爭時段，不容錯過。在今年“十一”期間，沈陽市又新增了三家大型賣場，其中大悅城E館和前海環球匯于9月30日開業，沈陽京東MALL于10月1日國慶節當天正式開業。值得關注的是，三家新開業商場均是集餐飲、購物、休閑等多種業態于一身的綜合商業體，其中京東MALL也是互聯網零售巨頭京東于東北地區開業的第一家大型線下體驗店。“重大的節慶假日，也是商場開業喜歡選擇的一個時點，一是更有利于烘托氣氛，進行宣傳推廣，另外也可以借助假日期間的巨大客流為商場運營開一個好頭。”長期從事零售商業運營管理的徐先生告訴《證券日報》記者，“今年‘十一’期間，許多地方出臺政策，倡導人們‘就地過節’，受此影響，本地消費火爆，各大商場的客流量均大幅增長。”據美團日前發布的2022年“十一”黃金周消費數據，今年的國慶假期本地消費占比達到77.4%，長假期間本地業態的日均消費額相比今年“五一”假期增長34%，相比2019年黃金周增長52%。本地消費已成為激發假日經濟新動能的“主引擎”。“吃、玩、購都可以一站式滿足，新型商業綜合體的良好體驗也給人們提供了更多的休閑消費選擇。”新熱點財富創始人李鵬巖認為，迎合人們消費觀念和消費行為的變化，持續轉型升級的新型商業體也正不斷俘獲人們的“芳心”，成為時尚潮流前沿，“逛商場”也成為人們就地過節的一個重要消費場景。從傳統意義上到商場購物買東西的“買”，到現在人們更強調的“逛”，一字之變不僅體現了人們消費理念的轉變，也充分展示了零售業態近年出現的新變化。線上巨頭線下延伸的同時，傳統百貨企業也正不斷引入和融合新的消費業態，通過打造集觀影娛樂、餐飲服務、讀書休閑、沉浸式體驗、特色展覽、親子玩樂及室內運動等潮流業態于一體的大型商業綜合體，以滿足不同消費群體的多樣性需求。除了新興商業綜合體，傳統零售企業也在積極求變。以中興商業為例，影院、餐飲、室內籃球場、城市書屋，休閑咖啡廳……記者在中興商業走訪時了解到，通過引駐書店、舉辦特色展覽，在節假日舉辦豐富多彩的文化活動等方式，中興商業大刀闊斧地推行轉型升級，不斷構建和完善新型經營業態，通過具有內容力與體驗感的創新場景空間，將多元文化、潮流生活方式等融入其中，與消費客群形成共振，打造獨有的流量密碼。此外，公司還積極發力線上渠道，通過線上線下融合提升消費轉化率，以數字化賦能打通全渠道。線上線下融合，零售業態升級，沈陽市商業零售行業展現的新變化也是我國零售行業近年發展的一個縮影。對此，李鵬巖認為，線上線下各有優勢，都只是提升消費體驗為銷售賦能的途徑和手段。根本上還是要抓住銷售者的口味，滿足消費者的需求。“在新零售背景下，零售行業企業探索線上引流和線下銷售的結合，選擇雙線融合。”農文旅產業振興研究院副院長袁帥認為商業企業要以消費者的需求為導向做精準營銷，線上做引流和獲客，線下做深服務和消費體驗，以實現雙輪驅動。
