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行業新聞

瑞祥科技集團戰略攜手正大集團:打造數字服務生態鏈

時間:2022-09-23 16:43

9月22日,瑞祥科技集團與正大集團宣布達成戰略合作。卜蜂蓮花華北區、正大優鮮華北區運營負責人商琳曼,采購中心負責人周璇,新業態發展部負責人孟慶松以及瑞祥科技集團高級副總裁羅林,瑞祥科技集團商戶客服中心總監史堅,北京區域副總監王威,副總經理侯敏等參加簽約儀式。

根據合作內容,未來,雙方將圍繞企業在數字化轉型過程中的服務、場景、供應鏈等維度,進行深度融合,發揮各自在供應鏈運作、零售管理、線下流量導入、數字經濟布局等方面優勢,為數字化零售企業提供一體化智慧運營解決方案,重塑零售經營新格局。


01 加速賦能零售企業數字化

中國零售業近40年的發展歷程,就是一幅從單一業態主導過渡到多業態并存、新技術不斷賦能老生意的“清明上河圖”。到了數字經濟時代,電子商務(互聯網)將商品和消費者連接在一起,二者相互影響,又保持著各自的特性。

但零售企業在數字化轉型過程中往往面臨“落地不徹底、效果不明顯、價值不明確”等掣肘。這也對數字化服務商提出了更高的要求。

瑞祥科技集團深耕福利領域多年,順應數字經濟發展趨勢,以“瑞祥福鯉圈”+“瑞祥全球購”線上平臺為紐帶,積極布局數字化福利,及時升級線上福利平臺的界面及功能,不斷迭代數字化場景的開發及應用,為企業用戶提供更流暢的數字化消費體驗。15年來累計服務企業超16萬家,與3000多個品牌,60000多家連鎖商超、百貨、餐飲等開展深度合作。

此次,瑞祥全球購攜手正大集團,聯名推出的提貨產品,正是瑞祥科技集團數字化福利方案在傳統零售上的具體踐行。

(瑞祥科技集團高級副總裁羅林)

正大集團歷經近百年的蓬勃發展,已發展成以農牧食品、商業零售、電信電視三大事業為核心,同時涉足金融、地產、制藥、機械加工等10多個行業和領域的多元化跨國集團公司。旗下的卜蜂蓮花已經成為中國最大的外資連鎖零售企業之一,目前全國擁有100多家門店正大優鮮是卜蜂蓮花事業的延續和轉型,目前在中國有超過150家門店。正大零售正大豬肉,正大雞肉,鹽酥雞,洋蔥圈等均是廣受人們喜愛的產品。

為實現線下客戶的數字化,將存量用戶盤活,正大食品選擇入駐全球購線上商城,通過將線下客戶引至線上的私域領地,進而進一步實現全渠道的數字化運營。

在瑞祥的定義里,全渠道意味著這是真正線上、線下融通的。可規模化意味著,這不是曇花一現的測試,是真正有效的、經過市場驗證的、擁有普適性的方法論。

(卜蜂蓮花華北區、正大優鮮華北區運營負責人商琳曼)

“傳統的線下零售有自己的流量場。這意味著線下門店對于線下流量的屬性有很深刻的認識,知道如何把這些流量招攬到自己的線上自營店里去購買,這種經驗不是一兩天可以獲得的,而是通過很多年積累,背后有一整套成熟的體系、運營團隊和方法論來支撐。”瑞祥科技集團高級副總裁羅林表示。

02 構建零售數字服務生態

瑞祥科技集團以市場為導向,深入建設和完善數字化服務體系,多方賦能,形成以“瑞祥福鯉圈”+“瑞祥全球購”線上平臺為紐帶,以“瑞祥全球購”線下智慧新零售門店為交匯點的BBC運營生態圈。

而這套成熟的體系沉淀到平臺上,是以品牌商戶為中心,來整合數據資源和業務資源的。通過讓業務全面數字化,打破數據和服務商的邊界,讓數據平滑流轉,使得業務更有效率。

為拓展構建更豐富的消費場景,進行全渠道品牌滲透,瑞祥支付服務能力將與正大體系的線下門店資源產生“共振”——于北京卜蜂蓮花和正大優鮮門店增加瑞祥商聯卡刷卡支付方式,帶動智慧零售消費的同時,為消費者帶來更便捷、歡樂的消費體驗。

瑞祥科技集團與正大集團的本次合作,可以說,是雙方協同優勢資源,打通線上線下、鏈接前臺后臺、貫通私域公域,開啟企業數字生態協同新格局的一次強強聯手。

數字化新商業生態中,零售方式被重構。站在時代的交界線上,不難發現,當國內用戶需求越來越個性化,則需要零售企業在營銷和供應鏈上快速響應,從最終消費者角度審視銷售、支付、物流等環節。

“瑞祥扮演了一個整合的角色,同時可以幫助傳統行業構建數字化轉型的運營工具。而正大在近百年的線下發展中,積累了非常多的線下資源和經驗,也可以為瑞祥卡用戶在線下提供優質服務和觸點。”瑞祥科技集團商戶客服中心總監史堅表示,他希望可以通過線上與線下結合的方式,通過一些數字化手段以及供應鏈整合手段,最終實現企業的重整。

從解決垂直業態的商業實踐問題到平臺化賦能路徑,從獨善其身走到了達濟行業,瑞祥科技集團是在用產業數字化的思維,讓一個古老的零售行業再次煥發新光彩。它選擇做的,也遠不止撥響自家生意算盤那么簡單。

來源:瑞祥科技集團





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