從2020年到2022年，新冠疫情的常態化已經轉變成為現實，不僅嚴重影響了國內外經濟的正常發展，也潛移默化改變了人們的生活消費習慣。招商的艱難與客流量下滑，給商業體經營和發展帶來挑戰，讓不少經營者開始意識到，商業游戲的規則已悄然發生劇變，必須調整策略以應對當下難題。

      在此大形勢下，王府井集團旗下各經營單位因地制宜、破局開路，打響“疫情攻堅戰”，運用有限的資源創造無限的商機。

      今起，火龍果開辟專欄，請他們講述對疫情常態下的商業思考及應對策略。今天走進凱里國貿購物中心。

      日前，貴陽國貿集團在凱里國貿購物中心召開“擴大商品資源范疇專題交流會”，邀請凱里國貿購物中心分享在團隊自主招商、商品資源更迭方面，以及在疫情影響下，利潤完成率始終名列國貿各店前茅的經驗與做法。

      凱里國貿購物中心總經理胡芯華作“GAO是一種態度” 主題分享， 他從“機遇與挑戰、生存還是毀滅、資源儲備、人流量打造”四個方面，分析了凱里國貿購物中心開業5年以來，如何成為凱里市民的生活中心、娛樂中心、休閑中心。

      凱里作為五六線的小城市，彈丸之地除國貿以外還有4家大型綜合購物中心（萬達面積8萬方，九方面積5萬方，方圓薈面積4萬方），在如此大的競爭壓力下，凱里國貿購物中心通過自主招商，挖掘了許多本地資源，商品資源更迭率非常高，這部分資源已成為支撐商場效益的重要部分。

      隨著凱里國貿購物中心在當地市場影響力、號召力的逐漸擴大，各業種商品資源本地化占比也越來越大，凱里團隊走街串巷、記錄、登記，收集并建立了本地品牌資源庫，深度融入本地廠商圈層，以挖掘更多商品資源，臻選優質廠商培養建立持續合作關系，對本地資源創業型客戶提供保姆式服務、保姆式培養，贏得廠商一致好評。

      店內打造“一步一景”，每個賣場都有不同主題，4樓上海小鋪集合使得高樓層也可以趣味十足，不斷在商品資源組合、功能和零售的轉換上帶給顧客更多新鮮資源，且這里已成為本地市場創業首選市場，商氣、人氣都具有一定市場優勢。在疫情影響各店利潤急劇下滑的情況下，凱里國貿購物中心的利潤完成率在國貿集團內仍是名列前茅。

      與會人員就凱里零售市場調查情況和凱里國貿購物中心專題分享后得到的啟發和思考進行交流。

      貴陽國貿集團董事長吳鵬飛認為，要用企業生存發展的戰略思維思考“擴大商品資源范疇”的問題。他說：開店商品要符合消費者的需要，我們提出引領時尚，是要做群眾的領頭羊，但不能離群眾太遠。生活與商品是一條不可割斷的鏈條，不能過于習慣于傳統的成功模式，在狹小的空間里也要打造生活方式，讓自身優勢更加突出，讓消費者可以在賣場感受到生活的美好，我們才會有更好的未來。

      他號召國貿各店學習凱里國貿購物中心狠抓業績、打造人流、謀取利潤的有效方法，要“一店一策”眼光向外，擴大商品資源，商品資源越寬，企業生存機率越大，防風險能力越強；要遵循“流量為王，流量是生存前提”的商業定率，加大對人流量的打造，把更多的消費者引到店鋪，在逆境中爭業績。

      貴陽國貿集團總經理胡亞丹用“筑巢引鳳”來比喻當地市場資源的運用，強調市場化資源是企業商品資源的另一個重要發展路線，市場化資源需要規模，也需要堅持長期才能成功。

      貴陽國貿集團副總經理熊鷹講到：定位、規劃的成功為凱里國貿購物中的經營奠定基礎，市場化資源不是簡單的填空題，必須要有規劃性、規模性，還要解決經營問題，各店都需要建立自己的商品資源庫。

      會議由貴陽國貿集團常務副總經理李翠主持。

      安順國貿購物中心、遵義國貿購物中心、玖福城購物中心及新印1950 discovery項目組有關負責人參會，大家就如何擴大商品資源范疇進行交流討論。

    （文/陳申瓊 攝影/金先爵）

小程序已成為百購行業重要數字化新基建

“超物理商店”：實體零售商吸引線下客流的新方法

舉辦消殺線上培訓，助力商場科學防疫