01

確保信息傳輸正常

根據(jù)各客戶單據(jù)傳輸時(shí)間不同的實(shí)際情況，物流運(yùn)維部每天凌晨5點(diǎn)檢查羅森客戶，下午2點(diǎn)檢查倉儲客戶，下午5點(diǎn)檢查便民客戶的訂單傳輸情況，實(shí)行錯峰工作，嚴(yán)查所有客戶的采購和配送訂單是否完整、及時(shí)收到，確保物流單據(jù)完整、及時(shí)的回傳給客戶。

02

確保數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全

物流運(yùn)維部嚴(yán)格開展周年慶期間信息網(wǎng)絡(luò)安全檢查，對各配送中心的機(jī)房、服務(wù)器、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、庫區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行性能檢查，并清理除塵，排除隱患。

03

確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

物流運(yùn)維部管理著物流的8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其若干子系統(tǒng)，支撐物流各業(yè)態(tài)作業(yè)。為確保慶典期間各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，物流運(yùn)維部與系統(tǒng)方負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員建立起聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)溝通跟進(jìn)，對各類業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查優(yōu)化，為高峰期系統(tǒng)提供了制度保障和技術(shù)支持。

04

確保值班人員配備

物流運(yùn)維部積極開展動員，明確周年慶期間值班人員。值班人員時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對可能到來的突發(fā)情況，并實(shí)時(shí)做好與客戶和業(yè)務(wù)方的溝通聯(lián)系，第一時(shí)間處理和解決問題，每日值守到當(dāng)日客戶作業(yè)完畢，站好每一崗。

在本次配送中心后臺保障工作中，物流運(yùn)維團(tuán)隊(duì)保持及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)溝通、及時(shí)解決、及時(shí)反饋“四個及時(shí)”，為物流高峰作業(yè)保駕護(hù)航，為集團(tuán)上市25周年慶典提供數(shù)智保障。

供稿：數(shù)智云科技公司

來源：中百之聲

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