此次直播邀請了江蘇省勞動模范、南京新百中心店營銷三部黨支部書記桂靜，江蘇省五一勞動獎章獲得者、南京新百中心店招商高級經理王蓓作為主播。王蓓帶領直播間的顧客“云”逛新百，介紹未來女裝風格趨勢，根據不同年齡段的需求，傳授穿搭小技巧，同時與在線的顧客高頻互動，講解新百特有的線上系統和購買模式。

桂靜則結合目前的婚慶季，帶大家了解相關的商品區，以在一線多年的銷售經驗，根據不同場合需求，為大家推薦了多款旗袍禮服，還細心講解了旗袍面料的特點以及洗護方式。直播中還“連麥”了新百一樓的主播，預告相關消費活動。眾多顧客和網友在評論區留言或提問，氣氛熱烈。

在王蓓看來，從傳統的線下銷售轉型為直播“帶貨”，對自身的專業素養有較高的提升要求，“比如，要掌握更多的市場信息，眼界要更開闊，要了解網購人群尤其是新一代消費者的心理，要具備互聯網思維，了解網絡語言的使用等，缺一不可。”桂靜認為，作為勞模應當帶頭終身學習，適應新時代的迅猛發展，深度擁抱互聯網，“現在網絡直播間就是我們的新柜臺，利用好這個平臺，為勞模這一稱號賦能，把自己打造成走在時代前沿的新零售人。”

建店70年來，南京新百培養了29位市級以上勞模。新百相關負責人表示：“一名勞模，就是一面旗幟，新百勞模們用‘匠心’堅守著服務行業的‘初心’，敢當行業‘驅動者’，成為新百軟實力的重要組成和企業形象的金字招牌。”

幾年來，新百黨委主導勞模拜師學藝活動，建設勞模團隊。新百向外邀請專家學者和知名勞模為新百勞模團隊提供精神動力和知識積累；在企業內則由在職勞模對口招收徒弟，經過內外部“雙循環”培養，這些徒弟已經成為各部門的骨干力量，以“波紋效應”不斷將勞模精神向周圍的員工傳遞。

最新一批勞模徒弟在2019年“五一”前夕拜師學藝。如今，他們已交出了喜人的“成績單”：呂雪瑾榮獲全國勞模稱號，桂靜獲得江蘇省勞模稱號，豐偉獲得全國模范退役軍人稱號，魏靜獲得江蘇省五一勞動獎章……

2020年初，疫情突如其來，商場臨時閉店，新百黨委一手抓疫情防控，一手抓復工復產。在4個月內，新百的黨員突擊隊和勞模志愿者為多家醫院和企業配備了70多批次價值400多萬元的防疫物資，在疫情防控中體現了老字號的責任和擔當。

勞模、黨員挑起了閉店期間的服務重任，開創了“勞模管家”服務大眾的模式，數十個服務微信群每天14小時在線。新百在呂雪瑾勞模創新工作室網絡營銷成功經驗的基礎上不斷拓展，微商城、一站式包郵服務等相繼上線，為虛擬經濟下的實體商業破繭重生闖出了一條新路。

2021年7月，疫情再次來襲，新百黨委主動提供營業場所配合設置核酸檢測點，新百勞模和黨團員志愿者主動請纓，負責信息登記、查驗、引導人員等工作，30多名勞模、黨團員志愿者配合采樣醫生奮戰10多個小時，檢測人數4000余人次。

2020年，新百呂雪瑾勞模創新工作室河海大學商學院聯合開展“尋找‘新’主播”的校園直播大賽活動。由新百勞模、營銷高級經理等擔任參賽選手的導師，同學們通過該活動在社會實踐中深切感受到了勞模精神的真正內涵。

2021年，南京新百與江蘇經貿職業技術學院校企共建“勞模課堂”，勞模團隊走進校園進行實操宣講。全國勞模呂雪瑾還受聘成為南京大學的勞動教育指導教師、本科生兼職輔導員，并為南大的同學們分享了以《匠心服務》為主題的講座。勞模們用親身經歷，給同學們帶去了一堂堂生動的課程，讓“中國夢·勞動美”更深入人心，點亮青春的“匠心夢”。