“在國(guó)家重大改革中，南京新百始終走在商業(yè)系統(tǒng)改革的最前端，可以說是改革的領(lǐng)先者。創(chuàng)新就是與時(shí)俱進(jìn)的跟著市場(chǎng)的節(jié)奏。”從事百貨零售業(yè)30多年，朱愛華始終堅(jiān)守在商業(yè)一線，她的創(chuàng)新求變思維在工作中體現(xiàn)地淋漓盡致。

近兩年，新冠疫情對(duì)百貨行業(yè)造成了極大的沖擊，但危中有機(jī)，唯創(chuàng)新者勝。面對(duì)挑戰(zhàn)，朱愛華主動(dòng)破局，順應(yīng)大勢(shì)，積極推進(jìn)新百數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過圈層營(yíng)銷、直播帶貨等形式開辟線上渠道，南京新百成為南京首家進(jìn)行線上直播銷售的傳統(tǒng)百貨。面對(duì)疫情的沖擊，朱愛華始終堅(jiān)守新百人的創(chuàng)業(yè)初心——“為了人民的需要”，時(shí)刻把消費(fèi)者的需求放在首位，她提出將新百獨(dú)樹一幟的勞模文化延伸到線上服務(wù)中，啟動(dòng)“勞模購(gòu)物管家”模式，指導(dǎo)樓層營(yíng)業(yè)員做好線上服務(wù)，每位勞模日均在線時(shí)間超過14個(gè)小時(shí)、服務(wù)對(duì)象超過千人次，消費(fèi)者足不出戶，就能享受云逛街的線上體驗(yàn)和一站式的精準(zhǔn)服務(wù)。

2021年，新百中心店啟動(dòng)了自1997年以來工程量最大、最復(fù)雜的改造項(xiàng)目——煥新工程，覆蓋中心店負(fù)二層到八層、共計(jì)2.8萬平方米。朱愛華作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，先后牽頭召開24次協(xié)調(diào)會(huì)，每周數(shù)次下工地，確保煥新項(xiàng)目成功落地。經(jīng)過三個(gè)多月的持續(xù)奮戰(zhàn)，煥新項(xiàng)目取得圓滿成功。在調(diào)整中，共引進(jìn)新進(jìn)品牌92個(gè)，其中標(biāo)桿品牌50個(gè)、南京首店品牌35個(gè)，以品類首店、網(wǎng)紅店、獨(dú)家店為突破口，全面帶動(dòng)百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，打造了一批新的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，進(jìn)一步激發(fā)了新街口商圈的消費(fèi)活力。

企業(yè)發(fā)展離不開又紅又專的團(tuán)隊(duì)。在人才培養(yǎng)上，朱愛華不斷創(chuàng)新方式和方法，打造具有新百特色的分層分類人才培養(yǎng)體系和干部成長(zhǎng)梯隊(duì)，重點(diǎn)打造了3個(gè)項(xiàng)目：“新動(dòng)力”——大學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目，“新力”——中層儲(chǔ)備池項(xiàng)目，“新引力”——高管后備項(xiàng)目。通過三個(gè)項(xiàng)目的打造，讓有為者有位、干事者有成。同時(shí)，新百連續(xù)四年與南大商學(xué)院EDP中心合作辦學(xué)，為管理團(tuán)隊(duì)量身定制了多門課程，培養(yǎng)干部的前瞻性理念和開放性思維，拓展了干部的認(rèn)知邊界和綜合力。                                                             

早在1954年，新百就成立了黨委，建立了全省第一個(gè)百貨商店黨組織。多年來，新百改制不改色，永遠(yuǎn)跟黨走。南京新百黨委書記朱愛華是這條紅色發(fā)展之路的見證者、引領(lǐng)者。

在新百，黨建氛圍的打造成為企業(yè)文化的重要組成部分，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在黨委書記朱愛華的帶領(lǐng)下，新百黨委在經(jīng)營(yíng)一線、服務(wù)前沿、管理崗位等成立19個(gè)黨支部，劃分了113個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，中層以上干部、基層主管中90%以上都是黨員，形成了黨建融入管理、黨建服務(wù)經(jīng)營(yíng)、黨建賦能發(fā)展的良好局面。

在濃厚的黨建氛圍中，經(jīng)30多年商業(yè)磨礪，朱愛華成長(zhǎng)為全國(guó)勞動(dòng)模范、江蘇省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵、江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者，并當(dāng)選黨的十六大代表、十七大代表、十八大代表。說起這位基層黨務(wù)干部，公司上下無不交口稱贊：她用行動(dòng)印證了“一個(gè)黨員就是一面旗幟”！

勞模文化是新百一張響亮名片，建店70年，新百培養(yǎng)了29位市級(jí)以上勞模，其中三位全國(guó)勞模，四次全國(guó)黨代會(huì)代表、兩屆全國(guó)人大代表，三屆全國(guó)工會(huì)代表。朱愛華全方位加強(qiáng)對(duì)勞模先進(jìn)的培養(yǎng)，勞模學(xué)黨史、勞模進(jìn)校園、勞模下基層、勞模進(jìn)直播間等活動(dòng)有聲有色，使勞模精神、工匠精神代代相傳、綿延不熄。

朱愛華有一句口頭禪：黨員干部就是要讓職工過上好日子。在90年代，她力推的員工 “四必談五必訪”制度，時(shí)至今日依然散發(fā)著柔性管理的光芒，成為員工廣泛認(rèn)同的暖心文化、家園文化。如今，“四必談五必訪”已成為新百19個(gè)黨支部書記的必修課。

新百不僅將黨組織的關(guān)懷和溫暖送到每一個(gè)員工，更是送達(dá)至每個(gè)信息員以及商圈的非公企業(yè)。多年來，新百始終堅(jiān)持為信息員提供工作生活、維權(quán)保障、教育培訓(xùn)等方面的關(guān)懷。2018年，新百貢獻(xiàn)出1500多平方米的5A級(jí)甲級(jí)寫字樓，打造新街口CBD黨群服務(wù)中心，如今，100多家企業(yè)融入組織，共同探索樓宇黨建與商圈黨建相融共生的區(qū)域新模式。

朱愛華懷著對(duì)社會(huì)的深深責(zé)任感和使命感，對(duì)人民無限熱愛、對(duì)事業(yè)無限忠誠(chéng)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著一個(gè)女企業(yè)家、一個(gè)全國(guó)勞模的光榮使命，“我將永做一名奮進(jìn)的‘新百人’，為新百增光添彩。”這是朱愛華對(duì)新百發(fā)展的美好祝愿，也是她對(duì)“初心和使命”最好的詮釋。