“沒有共產黨的領導，以及黨領導的政府營造出這么好的營商環境，我們民營企業根本做不大也做不強”。說這話的是蘇州函數集團黨委書記、函數集團總經理、美羅百貨總經理高曉雨。去年，突如其來的新冠肺炎疫情鎖住了實體商場的喉嚨，然而，美羅百貨逆勢突圍，交上了份亮眼成績單。2020年，美羅百貨完成兩店年度考核指標的118.3%，同比增長43.6%。“企業是要做出業績，是要發展的，不盈利的企業怎么養活職工，還談什么回報社會。”高曉雨表示。“我們是一個國企轉制的企業，更能深刻理解黨對我們的意義。”高曉雨對中國商報記者表示。同時身兼函數集團總經理和美羅百貨總經理的高曉雨，在做好黨務工作的同時，更大的任務是做好經營。“黨務工作和管理工作必須是并行的，哪個都不能松懈。黨務工作是我們精神引領，而抓好經營，才能給集團給社會帶來更大的經濟效益”。高曉雨表示，好在有集團董事長章晨打下來的堅實基礎，這么多年建立起來的優秀團隊，能讓自己在工作中更得心應手。2020年，為了應對新冠肺炎疫情，不少地方實施居家辦公的方式，減少人員流動和聚集。受此影響，很多行業被按下了暫停鍵。作為靠客流、靠顧客消費經營的商貿企業，同樣受到沖擊，但思考如何向前走的同時，疫情防控是重中之重。于是，組織志愿者參與社區執勤、為轄區社區困難居民送慰問品、組織全體黨員積極繳納特殊的黨費進行捐款、組織員工積極參加無償獻血活動……新冠肺炎疫情期間，投身抗疫成了美羅百貨工作中的重點。
今年3月，美羅百貨志愿者團隊到蘇州市姑蘇區養老院走訪慰問。“這個時候，需要發揮黨員帶頭作用，黨員沖到（新冠肺炎）疫情防控一線，不僅如此，我們一貫的理念，什么事情難，黨員帶頭干！”做事干練的高曉雨，說話同樣不拖泥帶水。此次新冠肺炎疫情，也成為美羅百貨數字化轉型的重要推手。擁有20多萬會員基礎的美羅百貨，開始擁抱線上，開啟視頻直播的銷售模式，加快線上線下融合，深度挖掘會員數據、不斷升級體驗型消費模式，在危機中迎戰數字化變局，最終，在去年5月即實現了扭虧為盈。極致，一般指特別高的造詣，這是一個非常嚴苛又很難達到的頂端。在采訪中，“極致”卻成了高曉雨口中的高頻詞。“在長三角商業中，我們也算做到了一個制高點，我們正在做的，以及將要做的，就是把‘品質生活’做到極致。”高曉雨毫不掩飾自己的“執拗”。1990年9月，蘇州美羅百貨（原蘇州工業品商場）建于蘇州最繁華的商業文化中心——觀前街，章晨出任總經理。“上有天堂下有蘇杭”，自古以來，蘇州自帶光環，有著得天獨厚的地理及人文環境，也造就了蘇州人做事的風格——匠心。章晨，便是這么一個凡事做到極致的人，同時作為黨員，他對工作的要求可以用苛刻來形容。如今，高曉雨接棒傳承了這種做事的精神。
“做好服務，不是‘您好，歡迎光臨’這么簡單，而是要讓消費者有更多更好的體驗。”高曉雨補充道，“我們開消費者體驗會所，消費者可以去那里體驗護膚、美容，以及了解蘇州文化。” 今年3月，美羅百貨在蘇州吳江區盛澤鎮開了高端體驗會所，為女性消費者做一些多元化服務的同時，也從中更了解消費者需求。“當消費者有需要，我們隨時都在。”高曉雨介紹，為了打破不能現場購物的局限，美羅百貨技術團隊研發的視頻購物機器人小美一代也已經上線，升級的小美二代也將很快面向消費者。“人雖然在天涯海角，但美羅小美仍能夠為消費者服務”。據了解，為了優化品牌結構和提升服務質量，增加消費體驗，美羅百貨正在加快推進美羅百貨南擴項目。高曉雨介紹，美羅百貨已經和國外十多個國家的一些世界頂級奢侈品品牌進行了合作，例如和世界三大奢侈品集團開云集團、路威酩軒集團、歷峰集團都有全面合作，未來將匯聚國內外最優質品牌和頂級餐飲，為消費者提供更優質的消費體驗。“黨的十九大鮮明提出，把‘不斷滿足人民日益增長的美好生活需要’作為黨的使命不懈追求，這也是我們函數集團黨委的使命和追求。”高曉雨表示，這也是美羅百貨一直追求的“加入美羅，一起享受美好生活！”經營理念。在剛過去的第一季度，美羅百貨營業收入同比翻番。高曉雨表示：“企業發展了，我們才有能力回饋社會。”據了解，函數集團除了每年對貴州銅仁進行定點幫扶之外，還建立了愛心基金，幫助有困難的家庭和職工。美羅百貨每年的店慶日，有個亙古不變的項目：愛心捐贈。美羅百貨每年發動黨員、干部、職工捐款捐物，將款項捐贈給特困難家庭和白血病患兒。每年3月，企業組織員工進行無償獻血。美羅百貨志愿者團隊還定期組織團員到蘇州市福利院、姑蘇區養老院及小公園社區幫助孤殘兒童、特困家庭走訪慰問、送錢送物、開展活動等等。
函數集團黨委書記高曉雨（右二）及黨委副書記龐志明（左一）代表集團進行捐贈活動。“這些貢獻精神要薪火相傳，如何能更好地傳承？”函數集團黨委副書記龐志明介紹，“集團非常重視抓黨員的學習和發展，每月會不定期邀請相關老師給黨員上課，學習黨的十九大精神和黨史。”龐志明介紹，集團也著重在年輕經營干部中培養發展新黨員上下功夫，集團黨委有責任和義務引導這些中堅力量發揮更大的作用。“這些社會責任推著我們向前走，無論是黨員力量的壯大、企業的經營和人才的培養，我們不是考慮一年兩年，而是更長遠的發展。”高曉雨表示。
