橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2020-11-30 17:04
近年來，西城區深入探索傳統商業創新發展方式，積極配合北京市 “一店一策”的工作部署，對區內多處傳統商場有針對性地進行了改造升級。力爭讓核心區消費客流降下來，商業促銷“靜下來”，滿足居民切實需求，帶動經濟穩定增長。
據了解，自2016年起，西城區就開始探索“一店一策”方式，引導和推動王府井購物中心右安門店、天虹百貨、新華百貨、長安商場等傳統商場向社區型購物中心轉型升級。這一舉措使傳統商場更貼近周邊居民消費需求，為廣大消費者群體提供了更貼心的服務體驗。百盛購物中心、西單商場目前也在“一店一策”政策的指導下積極提升改造中。
傳統百貨進社區 讓核心區“靜下來”
西城區“一店一策”工作落實中，引導傳統企業向社區化、高品質方向發展，通過平臺更多賦能，現場增加體驗，無接觸式購物推廣，新技術應用等，增強了居民消費黏性，減少了現場客流聚集，達到了商業消費客流量“靜下來”，消費量增上去。
據悉，目前已完成提質升級改造的大型企業有長安商場、天虹百貨、新華百貨、王府井購物中心右安門店等5家百貨商場，精準定位社區居民消費需求，提升自身服務質量，集合購物、餐飲、娛樂、休閑、幼兒教育、社區互動等項目，以一站式、多元化的消費服務，延伸了社區居民居家生活的空間，滿足多層次、高品質的消費需求。
此外，西城區繁榮夜間經濟和推廣“云逛街”的相關工作也在穩步推進。今年疫情以來，西城區政府開展提振消費行動，旨在興商惠民，穩定經濟增長。系列活動著眼社區商業豐富夜間供給，新華百貨、凱德MALL、王府井購物中心右安門店、馬連道新年華購物中心等社區型綜合購物中心，除了引進高品質的生活娛樂空間外，還延長餐飲營業時間，讓周邊居民夜間娛樂在家門口就有處可去，有地可玩。
提振消費行動不光在傳統消費活動中拓展消費空間，加大了補貼力度，還鼓勵傳統百貨類商戶打造線上購物平臺。以“云逛街”的形式，更大程度地方便了百姓的生活消費需求，疫情期間能夠足不出戶享購物，疫情過后則為百姓帶來更便利快捷的服務體驗。
目前“一店一策”的實施已取得了不錯的成效。這些分散在各個居住區的傳統百貨商場經過提質升級，已經向社區型購物中心轉型，打造出多個精致化、多元化、社交化的社區消費空間。在此基礎上，能夠達到減少進出核心區購物的客流，降低商業流動密度的效果。讓消費活動在城市動線上“靜下來”，在社區節點“動起來”，從而優化我們的城市商業結構和生活環境。
“一店一策”打造差異化生活服務圈
自“一店一策”政策實施以來，傳統百貨根據自身周邊消費者群體特點，進行了不同程度的調整與升級，旨在為周邊社區居民提供與實際需求相適應的消費服務，從而形成多個差異化的生活服務圈。
“1+6家庭”是王府井購物中心右安門店的主要服務對象，也是根據其周邊特色打造的差異化經營策略。該店是王府井集團的首家社區型購物中心，也是西城區關于傳統百貨業向社區型商業轉型最早的探索。早在2015年購物中心還在籌備時，就根據周邊社區的人群畫像，確定其服務目標以“1+6家庭”為主。這類家庭指的是由四位老人、兩位中青年家長，再加上獨寵的小孩組成的家庭。這也就意味著他們需求的服務更為全面，并且追求品質。為了向他們提供更優質的服務，王府井購物中心引進了值得信賴的生鮮和餐飲品牌，打造“社區冰箱”和“家庭廚房”。同時，還增加了兒童業態來滿足親子互動、寓教于樂的生活追求，讓購物中心真正成為家庭“兩室兩廳”的延伸。
豐富的餐飲服務和社區文藝活動是天虹百貨廣安門店的靚點。天虹百貨在2017年初進行了半年多的環境、業態、品牌調整，才在社區居民面前舊貌換新顏。升級后的天虹百貨商場內超過一半的營業面積都是餐飲美食，居民在休閑之余，就餐環境得到了極大的改善。此外，天虹商場增設了大量的體驗活動和親子空間，還將部分場地提供給社區舉辦夕陽紅比賽、兒童才藝大賽等口碑社區活動，深受周邊社區居民的喜愛。高品質的商業項目和優質服務受到了周邊居民的一致認可。
新街口的新華百貨在2018年也迎來了大改造，變成了深受人們喜愛的生活廣場。十余年來的第一次大升級，新華百貨就創造了“物美新街口廣場”新模式，為傳統百貨提質升級開創了可供參考的新模型。他們不但嚴選優質商品，還引進了國際高品質的休閑服務，緊跟潮流開設網紅水吧，著力打造電影、餐飲、娛樂、康體等全面綜合的休閑業態。現在，新華百貨以“物美+多點+百貨+餐飲+院線”的模式，為周邊社區居民提供一站式生活服務，基本上已經成為了周邊居民不可或缺的生活廣場。此外，新華百貨還經常舉辦“新華·鄰里節”等活動，與新街口黨建中心、社區文化站合作，利用院線播放黨建大片，場場爆滿，為地區百姓奉獻精神食糧。
長安商場作為西城區三個市級“一店一策”改造試點項目之一，聚焦精準服務與提質升級，去年已完成提質升級的任務。2019年底重新開業的長安商場，精準面向“一老一小”的生活需求，不但安裝了最短扶梯，還設計了書吧、兒童樂園、手工烘焙等互動體驗項目。同時，將商場以前單純的購物空間，轉變為布局社區生活相關的5大功能14類業態的綜合空間。還開辦了“518服務熱線”“親鄰惠”等社區延伸服務品牌，每月開展服務進社區活動，定期舉辦親子運動會、親子暑樂園、歲末狂歡記和中小學生社會實踐等活動。以精致生活、有人情味的服務，讓長安商場成為社區居民家庭與工作之外的第三生活空間。
百盛購物中心和西單商場作為另外兩個市級“一店一策”改造試點項目，目前也在積極地提升和改造中。百盛購物中心緊鄰金融街，是一個以時尚百貨為主的綜合商業體。在本次升級改造后，南、北樓將分別與金融街企業對接，提供高品質的商業配套服務。目前百盛北樓的改造已經接近尾聲。而西單商場坐落于西單商業街，具有重要的商業文化地標作用。在本次升級改造中，西單商場不但會提升硬件設施，分別針對中老年人及年輕群體提升商品及服務品質，讓服務更人性化、智能化。還將著手凸顯西單一帶的商業文化特征，積極打造高質量的核心區商貿服務，為城市商業增添活力。
“一店一策”升級改造工作正有條不紊的進行。未來，西城區商業將在區委區政府的正確領導下，結合優化產業布局、消費提質升級，推進傳統百貨業向社區型商業轉型的策略，不斷推陳出新、因地制宜。與各大傳統百貨共同探究最佳發展道路的同時，也為廣大居民提供更優質、便利的生活消費服務，全心全意為家庭休閑娛樂打造更為舒適的延伸空間。
來源：消費日報網 轉載自：北青網
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