橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2020-08-25 13:45 作者：寶獲利POS系統
如果說2020年疫情促使各商家通過精細化運營減小對經營業績的影響，而數字化運營就是各家尋找的突破口之一。早在2019年武漢便利店大會風向標中就已有不少商家提出了數字化運營概念，到2020年，不僅零售行業，甚至餐飲、美容行業，也都提出了數字化運營概念。可是仔細推敲各家“數字化”方案不難發現，絕大多數方案都是“偽數字”，大多都只是靠實現信息化來充當數字運營而已，甚至為借“數字之車”，很多和信息化并無相關聯系的工作都被“數字化”了。
在2020年西安便利店大會的“寶獲利分論壇”中，北京好鄰居便利店總經理助理弓晨，分享了名為《用算法為運營武裝到牙齒》的話題，把數字化運營的認知概念以及企業落地數字化運營的路徑進行了干貨分享。
在弓晨的分享中提到，“互聯網+”讓零售行業認知了數字化，其實電商數字化已經存在十多年，各種基于數據的分析和策略早已是電商行業運營的基礎，而這幾年線下零售為尋找增長點才把數字化運營作為突破點，傳統零售行業也從電商獲得了很多寶貴的經驗，加以線下特性形成了線下數字化運營體系。數字化運營的發展路徑也是經過多年“行業的經驗積累運營策略”到“通過把運營過程產生的經營數據分析后，分析結果變成可落地執行的行動目標，不同分析結果對應不同的行動目標”的轉變過程。
這個轉變從根源上說就是讓運營的每個操作環節都有數可循，通過數字的分析，讓每個環節成為一個可計算的模型，也就是把經驗變成算法，所有一線門店的任務依算法而來，而數據和算法在運營過程中又在不停的遞進變化，門店的任務會依據新的計算結果而不斷調整。整個運營過程不再是固定的標準化SOP，而是一個又一個的動態策略集。
上述內容在好鄰居被稱作X.brain計劃，這個運營框架是好鄰居總經理陶冶先生把一個傳統20年的便利店改變成為一個低成本、可拓展、易落地的數字化運營路的制勝奇招！這得益于陶冶先生在“本體”概念的提出與踐行。
在傳統企業像數字化運營過程中，每個環節都至關重要，如果細心觀察不難發現，每個環節都有信息化到數字化的機會。以便利店為例：
寶獲利是專注于POS系統解決方案供應商的領航者。市場覆蓋全球，總部位于寶島臺灣，全球每年出貨量43萬臺，服務于全球128個國家和地區，是零售和餐飲行業數字化運營的硬件承載者。
數字化是標準化的一種延伸，它源于標準化，是傳統行業經驗的積累，其發展路徑最終也會發展成為更高水平的標準化。
在疫情下，中國將進入“新常態”，而精細運營的武器“數字化運營”就是最好的方式之一。就弓晨理解，未來連鎖企業會在以下模式下前行：
來源：寶獲利POS系統
主辦單位
中國百貨商業協會
杜塞爾多夫展覽（上海）有限公司
時間&地點
2020.9.2-4
上海新國際博覽中心N1館
總體安排
日期 | 時間 | 日程安排 |
9.1 | 全天 | 報到 |
9.2 | 10:00-12:00 | 形勢分析與趨勢展望 |
13:30-17:00 | 構建數字化人貨場 | |
9.3 | 10:00-12:00 | 打造人性化的購物體驗 |
13:30-16:00 | 視覺美學激發創意營銷 | |
9.4 | 10:00-12:00 | ERDA China EuroShop 中國零售設計獎專場 |
同期C-star上海國際零售業設計與設備展 | ||
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