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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2020-07-31 14:35
進入2020年7月，后疫情的深度影響加之實體零售自帶的淡季“魔咒”，無疑為這場煉獄模式增加了幾分陰霾。
中商廣場化妝部繼線上社群營銷、品牌直播、打造賣場經(jīng)理獨有直播IP后，及時總結(jié)市場和行業(yè)趨勢變化，整合自身優(yōu)勢資源，7月繼續(xù)發(fā)力直播引流，積極探索營銷納新的新渠道新模式，不斷為賣場客流及業(yè)績注入增長活力。
（直播前：化妝部團隊）
直面直播帶貨的局限性
擴大直播引流的渠道力
2020年上半年中商廣場化妝部通過線上直播獲得了流量和口碑的巨大紅利。
中商廣場及時轉(zhuǎn)變思路，將直播的宣傳納新功能最大化，進一步挖掘品牌供應(yīng)商和異業(yè)平臺的資源，通過品牌和異業(yè)資源的流量注入，為賣場品牌增加納新引流的渠道。
沿著這一思路，7月12日“一見QING心”主題直播，在延續(xù)前期主題鮮明、內(nèi)容創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費者津津樂道的熱門綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的熱點話題進行直播腳本的創(chuàng)意策劃。化妝團隊全員積極拓展外聯(lián)資源聯(lián)系了女子學(xué)堂、花藝工作室、本地知名音樂制作人、武漢電視臺導(dǎo)演、年輕先鋒律師、央視報道的“最美”社區(qū)書記等各行各業(yè)的標(biāo)簽嘉賓參與這場主題直播，通過這些自帶流量的嘉賓為平臺注入新流量。
中商廣場化妝部主題直播，除了有賣場經(jīng)理作為主播這一IP外，更重要的是每一場都會有創(chuàng)新內(nèi)容輸出。7月12日的這一場直播也不例外，有內(nèi)容有熱點的直播劇情，有流量有話題的直播間嘉賓，加之特邀化妝賣場重點供應(yīng)商客戶武漢利標(biāo)日化有限公司總經(jīng)理陳總，讓整場直播既有流量的支撐，又有于化妝品類的直接契合點，最終收獲10.8萬直播人氣。更值得關(guān)注的是本次直播雖然只是通過熱點話題導(dǎo)入化妝品“種草”，但通過線上線下的互動融合，為線下賣場引流轉(zhuǎn)化銷售45.1萬。在后疫情時期市場尚未回暖、連續(xù)暴雨天氣等諸多不利因素影響下，實現(xiàn)銷售同比增長36.1%的業(yè)績表現(xiàn)。
（嘉賓助陣美妝直播）
打破常規(guī)尋求新出路
納新擴銷“走出去”
如何有效引流？如何吸引會員、留住會員、提升會員價值和貢獻度？新零售時代，消費者在變，零售營銷必然需要不一樣的打法。
（“有熱點有流量”美妝部主題直播不斷拓新）
在寫字樓地推的效果驅(qū)動下，化妝賣場營銷小組進一步拓展社會合作資源，聯(lián)系新浪湖北、得意生活、艾格眼科等異業(yè)平臺，進行針對性的納新宣講，以“移動美護沙龍”為主題帶著品牌走出去挖掘購買需求。
其中利用迪奧品牌7月海外旅行價資源，除了得意平臺粉絲社群重點推薦外，7月23日聯(lián)合新浪湖北開展了一場針對新浪內(nèi)部員工及客戶的線下美課，成功圈粉，助力迪奧品牌在7月實現(xiàn)了銷售的復(fù)蘇，環(huán)比增長35.6%，為持續(xù)走低的國際大牌美妝注入了信心。
8月即將到來，中商廣場化妝部也將在居然之家的邀請下參與居然之家集團全國性的直播盛宴“居然TV”，試水淘寶直播來擴寬獲客渠道，實現(xiàn)私域流量向公域流量的拓展。“一見QING心”主題直播也將瞄準(zhǔn)七夕市場，邀約武漢知名情感女作家、武漢本地明星紅人以當(dāng)下熱門的《二十不惑》、《三十而已》為熱門話題，圍繞不同年齡段的妝容護膚需求來進行話題討論和產(chǎn)品種草，延續(xù)化妝部經(jīng)理直播IP的持續(xù)關(guān)注度。
來源：中商前行
總體安排 日期 時間 日程安排 11日 全天 購物中心發(fā)展論壇報到 12日 全天 零售技術(shù)應(yīng)用大會報到 9:30-17:30 2020中國購物中心發(fā)展 高峰論壇 18:30-20:30 歡迎晚宴（暫定） 13日 9:30-17:30 第四屆零售業(yè)技術(shù)應(yīng)用大會 主會場 9:30-12:00 分論壇一 無人與自助零售大會 18:30-20:30 夜話技術(shù)沙龍 如何將私域流量變現(xiàn)？ 14日 9:30-12:00 分論壇二 顧客的數(shù)字化營銷 分論壇三 全渠道終端及后臺建設(shè) 14:00-17:30 參觀考察 路線1：上海環(huán)球港購物中心 路線2：上海新世界大丸百貨 同期舉辦上海國際酒店及商業(yè)空間展覽會
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