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從1330萬到1655萬再到2006萬，步步高線上業(yè)務(wù)在三八節(jié)的這個周末實現(xiàn)了指數(shù)級的增長，三天總銷售額達到4991萬。

3月1日開始，步步高超市、百貨、家電聯(lián)合同步開啟多場線上直播活動，成為迎接這個三月的最佳打開方式。正如前幾日步步高董事長王填在接受媒體采訪時所說，經(jīng)過5年的上下求索后，步步高這次的線上業(yè)務(wù)方向走對了。截至3月8日24點，步步高線上單日訂單突破246686單，單日線上銷售額2006萬。3月7日和3月6日的數(shù)據(jù)分別為232902單、1655萬和181748單、1330萬。步步高的線上業(yè)務(wù)瘋狂倍增模式正在朝著更迅速的方向發(fā)展。

3月7日步步高&金龍魚線上16小時銷售達58337單，銷售突破150萬

為增強消費者信心，疫情期間步步高超市、百貨門店啟動直播計劃，三月以來，為了進一步加深顧客的消費黏性，步步高超市和百貨都開始了“每日一直播”模式。借助于步步高Better購直播小程序，步步高超市首場直播賣貨就有了在線觀看人數(shù)近6萬人，點贊60W+，商品點擊高達2.2萬次的成績。

自首場直播后，步步高超市與百貨開啟每天多場的直播+社群秒殺模式。步步高超市先后開啟以聯(lián)合利華、伊利、龍牌、寶潔、金龍魚等為代表的“百大品牌”的直播活動。步步高百貨則聯(lián)合雅詩蘭黛、蘭蔻、耐克、斯凱奇等眾多品牌開啟專場直播。美的、西門子、華為等眾多一線電器品牌直播也相繼登錄步步高Better購直播間。

3月1日步步高&龍牌醬油兩小時直播小程序峰值流量60萬+，直播圍觀人數(shù)4.2萬+，助力龍牌醬油當晚銷售較日均增長33倍。3月2日步步高&寶潔在直播開始后30分鐘，單個品牌訂單突破3216單，線上銷售同比增長58倍。3月6日步步高&聯(lián)合利華線上24小時突破9萬單，銷售突破200萬。3月7日步步高&金龍魚直播開啟一小時，線上銷售突破100萬。

3月7日極致奢寵女王之夜直播+社群銷售實現(xiàn)81萬的突破

3月6日晚，步步高百貨×李寧專場直播，奧運冠軍龔智超來到直播間

步步高百貨也從2月26日開始，聯(lián)合眾多知名美妝、服飾、鞋包品牌，利用企業(yè)微信、微信小程序直播等營銷平臺和工具，營建集團性的促銷合作環(huán)境。據(jù)了解，六天時間內(nèi)，步步高百貨已聯(lián)合13家品牌聯(lián)動全國步步高百貨門店開啟10場直播，僅直播渠道就已實現(xiàn)了近200萬的銷售額。其中，作為步步高百貨的首場直播，雅詩蘭黛專場前三十分鐘瘋搶300組，銷售突破40萬。而在3月5日的蘭蔻超級品牌日，步步高百貨通過直播＋社群的模式，28小時銷售額突破135萬。3月7日，在聯(lián)合SK-II、資生堂等在內(nèi)的七大國際美妝品牌舉行極致奢寵女王之夜活動時，通過直播+社群的模式實現(xiàn)超81萬的銷售額。

在電器板塊，3月6日美的系直播秒殺的銷售額達到240+萬，3月8日西門子直播秒殺的銷售額同樣也達到了40+萬。

從“Better購到家”到“小步優(yōu)鮮”再到“直播運營”，步步高在逐漸加深與顧客用戶的關(guān)聯(lián)度：以實體門店為基礎(chǔ)原點，在新的零售環(huán)境中，通過滿足消費者日新月異的需求，布局線下，與之建立起一種突破單純線上關(guān)系的關(guān)聯(lián)。線上與線下交互融合，為顧客帶去更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更細致的服務(wù)。

Better購到家、直播、社群運營這三部曲讓步步高的線上業(yè)務(wù)占比激增。王填董事長表示：“后疫情時代，商業(yè)模式會不斷迭代，但不管怎么樣，我們已經(jīng)找到了線上模式的入口，已經(jīng)和用戶之間建立了寶貴的信任關(guān)系，我認為我們有能力把業(yè)務(wù)做得更好。”我們也相信有了疫情期間的線上經(jīng)驗理念的優(yōu)質(zhì)突破，未來步步高在到家業(yè)務(wù)上必能繼續(xù)輝煌。