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“美好生活步步高，歡迎所有寶寶來到步步高百貨的直播間。”這樣的開場(chǎng)白已經(jīng)在步步高Better購(gòu)小程序的直播間上演了近一周時(shí)間，云逛街、云賣貨的模式開始成為步步高的顧客及步步高百貨的新選擇。

自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，步步高百貨旗下所有門店與全國(guó)所有的購(gòu)物中心一樣都面臨了無(wú)法營(yíng)業(yè)的情況，顧客被“鎖在”家里，優(yōu)質(zhì)商品被“鎖在”柜臺(tái)。

步步高Better購(gòu)小程序直播間

隨著近年來直播帶貨的興起，再加上步步高近兩年來打下了良好的智慧零售的基礎(chǔ)，基于步步高Better購(gòu)小程序，步步高百貨在疫情期間正式開啟落地云逛街模式。

此前，據(jù)步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填透露，步步高目前三成的生意來自百貨和購(gòu)物中心，而疫情對(duì)百貨的影響較大。“疫情讓我們的門店關(guān)停了一段時(shí)間，現(xiàn)在的餐飲、娛樂、電影院、培訓(xùn)教育等等都無(wú)法營(yíng)業(yè)，即便開業(yè)的門店客流也只有平時(shí)的兩、三成。”他預(yù)計(jì)，百貨店4月份才能恢復(fù)客流。面對(duì)這樣的情況，步步高百貨通過直播打了一場(chǎng)突圍戰(zhàn)。截止目前，步步高百貨線上銷售占比已達(dá)17%。

自2月26日開始，步步高百貨聯(lián)合雅詩(shī)蘭黛、斯凱奇、雅戈?duì)柕戎放?，在步步高百貨旗下各門店專柜開啟線上直播。據(jù)了解，截止發(fā)稿前，六天時(shí)間內(nèi)步步高百貨已聯(lián)合13家品牌聯(lián)動(dòng)全國(guó)步步高百貨門店開啟10場(chǎng)直播，僅直播渠道就已實(shí)現(xiàn)了近200萬(wàn)的銷售額。

其中，作為步步高百貨的首場(chǎng)直播，雅詩(shī)蘭黛專場(chǎng)前三十分鐘瘋搶300組，銷售突破40萬(wàn)。而在3月1日剛剛落下帷幕的斯凱奇專場(chǎng)秒殺中，僅一分鐘銷售就突破10萬(wàn)。

斯凱奇專場(chǎng)秒殺戰(zhàn)報(bào)

步步高百貨3月3日將開始耐克直播專場(chǎng)

步步高百貨以Better購(gòu)小程序?yàn)槠脚_(tái)及步步高近2000萬(wàn)的數(shù)字化會(huì)員為基礎(chǔ)，將私域流量池與品牌影響力相結(jié)合，讓私域流量為品牌銷售帶來加成效應(yīng)。在這些直播里，各大品牌的柜哥、柜姐成為“李佳琦”們和“薇婭”們，各展所長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)帶貨。

據(jù)了解，步步高百貨在未來還將持續(xù)加大線上業(yè)務(wù)，還將與蘭蔻、SK-II、耐克、安踏、李寧等品牌開展一系列勁爆活動(dòng)，讓云逛街更加豐富多彩。

3月7日晚，極致奢寵女王之夜將登陸步步高Better購(gòu)小程序直播間，包括SK-II、資生堂等在內(nèi)的七大國(guó)際美妝品牌將在步步高Better購(gòu)小程序直播間開啟線上直播秒殺，眾多勁爆福利也將在當(dāng)晚大放送。

步步高超市龍牌醬油品牌之夜銷售戰(zhàn)報(bào)

與此同時(shí)，步步高超市也于近期上線了品牌之夜的直播活動(dòng)。3月1日晚剛剛落幕的龍牌醬油品牌之夜便請(qǐng)來了湖南經(jīng)視著名主持人馬可，中國(guó)烹飪大師、芙蓉廚王邵慶宏兩位嘉賓，龍牌醬油董事長(zhǎng)汪崢嶸更是親臨直播間助陣，助力龍牌醬油當(dāng)晚銷售較日均增長(zhǎng)33倍，兩小時(shí)直播時(shí)間內(nèi)小程序峰值流量60萬(wàn)+，直播圍觀人數(shù)4.2萬(wàn)+。

自2018年初騰訊、京東入股步步高集團(tuán)分別稱為第二、第三大股東后，步步高進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速期，上線步步高Better購(gòu)小程序、開通門店三公里范圍90分鐘及時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的多點(diǎn)觸達(dá)。而這一次的成功線上突圍，正是基于這兩年來對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上下求索。