時(shí)間:2020-02-26 16:22
近日,為防控疫情,信譽(yù)樓集團(tuán)對(duì)賣(mài)場(chǎng)的消毒始終不敢松懈。商廈入口,前來(lái)購(gòu)物的市民在工作人員指引下,消毒、測(cè)量體溫、掃描二維碼登記。商廈內(nèi),所有工作人員整齊地穿戴著口罩、防護(hù)服、手套等防護(hù)用品,收銀、理貨有條不紊為顧客服務(wù)……這是24日記者在信譽(yù)樓百貨黃驊商廈看到的場(chǎng)景。信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司綜合管理部總監(jiān)辛麗介紹說(shuō),從年后營(yíng)業(yè)以來(lái),集團(tuán)公司一直把防控工作放在首位,將消費(fèi)者以及員工的健康安全放在首位,盡一切努力為員工、消費(fèi)者提供安全放心的工作和購(gòu)物環(huán)境。
在信譽(yù)樓集團(tuán),員工人手一本《信譽(yù)樓在新冠肺炎流行期間防控指南》,這本手冊(cè)大到對(duì)商廈防控的分工、基本要求,小到保潔員的防護(hù)注意事項(xiàng)都有具體的說(shuō)明。辛麗介紹說(shuō),從防控工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作,從2020年1月21日就專(zhuān)門(mén)成立疫情防控小組,總裁任組長(zhǎng),指揮、部署各時(shí)段防控重點(diǎn)工作要求并跟進(jìn)落實(shí)。他們一方面和衛(wèi)健等專(zhuān)業(yè)部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系,對(duì)接相關(guān)政策和指導(dǎo);一方面和相關(guān)消殺用品企業(yè)聯(lián)系,訂購(gòu)消殺用品。同時(shí),出臺(tái)《信譽(yù)樓關(guān)于新冠防控的管理規(guī)定》、《信譽(yù)樓在新冠肺炎流行期間防控指南》(商廈版)(個(gè)人版)等,對(duì)防控工作作了周密的部署和安排。位于舊城鎮(zhèn)的信譽(yù)樓百貨集團(tuán)的子公司河北勁草商貿(mào)有限公司,負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的部分品牌商品的代理及物流配送業(yè)務(wù)。在這里,對(duì)物流貨車(chē)、貨物和車(chē)間的消毒格外嚴(yán)格。信譽(yù)樓物流配送中心經(jīng)理高波說(shuō),從初五復(fù)工開(kāi)始,所有的進(jìn)出車(chē)輛、人員都要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒和登記,所有商品貨物和車(chē)輛在進(jìn)入物流中心以后要經(jīng)過(guò)整車(chē)和貨物多個(gè)消毒環(huán)節(jié)后,再發(fā)往各個(gè)門(mén)店,保障了貨物的安全。除了物流中心,信譽(yù)樓對(duì)商廈賣(mài)場(chǎng)及顧客接觸較多的收銀臺(tái)、購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物筐、稱(chēng)重臺(tái)、電子存包柜等重點(diǎn)區(qū)域都增加了消毒頻率,每2小時(shí)進(jìn)行一次全面消毒,購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物筐每客一消毒。




信譽(yù)樓百貨黃驊商廈總經(jīng)理李洪霞介紹說(shuō),讓顧客放心購(gòu)物,不僅要環(huán)境安心,還要員工安全。 “在員工上崗之前,我們對(duì)員工春節(jié)期間接觸人、物進(jìn)行了摸底排查,對(duì)防控檢查人員、專(zhuān)職消毒人員、收銀員、超市稱(chēng)重人員再到配送員、倉(cāng)庫(kù)保管員等崗位的防控工作,都有詳細(xì)的要求。” 員工除崗前、崗后測(cè)體溫、戴口罩、手部消毒等必要防護(hù)措施外,所有和顧客接觸較多崗位如門(mén)口檢測(cè)人員、收銀員、食品區(qū)稱(chēng)量人員等都加強(qiáng)了自我防護(hù),配備了防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩、頭罩,“全副武裝”上崗。
顧客放心:三道“門(mén)坎”進(jìn)店
在顧客的安全防范上,信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司也有詳細(xì)而嚴(yán)格的規(guī)定。
在信譽(yù)樓百貨黃驊商廈入口,顧客想進(jìn)入商廈內(nèi)部,要經(jīng)過(guò)三道“門(mén)坎”:一消毒、二測(cè)體溫、三掃碼登記。
李洪霞說(shuō),顧客要保持每人1-2米的距離排隊(duì)進(jìn)入商場(chǎng),然后手部消毒,緊接著是經(jīng)過(guò)紅外熱像體溫探測(cè)儀,當(dāng)體溫達(dá)到37.4°C時(shí),探測(cè)儀就會(huì)自動(dòng)報(bào)警。體溫異常的顧客會(huì)被擋在這關(guān)。通過(guò)體溫測(cè)試的顧客還需掃碼填錄個(gè)人信息才能順利進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)部。
李洪霞說(shuō),每當(dāng)顧客人數(shù)達(dá)到200人時(shí)就會(huì)商廈開(kāi)始限制進(jìn)入。進(jìn)入商場(chǎng)后,顧客可以放心使用購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃,這些全部是一客一消毒,安全衛(wèi)生。
在全力保障民生類(lèi)商品貨源充足、嚴(yán)格控制加價(jià)率的基礎(chǔ)上,信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司為了分流和保障顧客的購(gòu)物需求,還開(kāi)通了網(wǎng)上商城下單、電話(huà)購(gòu)物、顧客微信群等購(gòu)物渠道,為顧客購(gòu)物提供便利。

來(lái)源:黃驊報(bào)滴答客戶(hù)端2月24日訊(記者 張萍 張國(guó)文 實(shí)習(xí)記者 劉璐)