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目前，新冠肺炎疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。友誼商城在總經(jīng)理胡碩的帶領(lǐng)下在直播、小程序、社群、朋友圈營(yíng)銷方面下足功夫，將品牌的商品資源與會(huì)員資源有機(jī)整合；在疫情防控方面，友誼商城出臺(tái)一系列方案和制度嚴(yán)加防控，有效防止病毒傳播，保障商城全體員工和廣大消費(fèi)者的健康安全，確保經(jīng)營(yíng)、防控兩不誤。

在商城暫停營(yíng)業(yè)期間，以友誼商城總經(jīng)理胡碩為組長(zhǎng)的疫情防控指揮小組積極安排配備消毒用品、體溫檢測(cè)儀、口罩等防控物資，全面開(kāi)展員工健康狀況摸底調(diào)查，并要求員工簽訂健康承諾書，制定出了詳細(xì)的復(fù)工方案，在員工管理、疫情通報(bào)、消毒清潔、用餐管理、員工、顧客及商品進(jìn)出管理、防疫物資保管及領(lǐng)用、宣傳監(jiān)督等方面做出了詳細(xì)要求。

除每天早、中、晚三次常規(guī)清潔消毒工作以外，友誼商城對(duì)扶梯、貨梯、衛(wèi)生間、垃圾筒、門把手、大門口等重點(diǎn)部位進(jìn)行每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一次消毒；除設(shè)置大門檢查點(diǎn)進(jìn)行顧客體溫監(jiān)測(cè)外，還配備了鞋底消毒區(qū)、口罩手套廢棄箱。未佩戴的口罩的人員一律不入賣場(chǎng)，設(shè)置應(yīng)急疫情隔離區(qū)。商城利用電子顯示屏、收銀機(jī)外屏全天滾動(dòng)播放防控知識(shí)，店內(nèi)廣播高頻次進(jìn)行防疫宣傳；對(duì)商場(chǎng)所有區(qū)域進(jìn)行全面循環(huán)消毒和通風(fēng)。

友誼商城向員工統(tǒng)一發(fā)放新型冠狀病毒防疫手冊(cè)和健康口袋書；各部門每天對(duì)當(dāng)班員工開(kāi)展兩輪體溫監(jiān)測(cè)并作好臺(tái)帳登記，監(jiān)督員工佩戴口罩情況，在微信群中進(jìn)行拍照打卡，及時(shí)通報(bào)員工身體狀況。此外，商城積極組織防疫物資的采購(gòu)，確保疫情期庫(kù)存充足，對(duì)各部門發(fā)放體溫槍、酒精、一次性手套、口罩等防疫物資，并強(qiáng)調(diào)酒精、84使用和保管的安全注意事項(xiàng)。食堂禁止外來(lái)人員用餐，各部門實(shí)行分餐制，對(duì)員工實(shí)行錯(cuò)時(shí)、分批領(lǐng)餐制，采取在柜臺(tái)倉(cāng)庫(kù)輪流用餐的方式，減少人員聚集。

2月10日復(fù)工當(dāng)天，雨花區(qū)副區(qū)長(zhǎng)易靜及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行來(lái)商城督導(dǎo)檢查，對(duì)商城的疫情防控工作給予充分的肯定。根據(jù)上級(jí)疫情防控相關(guān)要求，友誼商城依據(jù)湖南中醫(yī)藥防控處方為員工精心熬制中藥湯免費(fèi)發(fā)放，進(jìn)一步深入強(qiáng)化防疫工作。

根據(jù)公司董事長(zhǎng)胡子敬的指示，友誼商城總經(jīng)理胡碩不僅為商城直播出謀劃策、推薦商品，還制定出一套全員激勵(lì)機(jī)制，拿出一部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)對(duì)復(fù)工后第一周的線上、線下銷售分不同比率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并承諾在疫情期對(duì)參與直播銷售的品牌、主播，將根據(jù)銷售、場(chǎng)次、觀看人數(shù)等進(jìn)行積分排行和抽成獎(jiǎng)勵(lì)。他兩次親臨廣播室，在廣播中積極動(dòng)員員工參與到線上銷售渠道中來(lái)。

友誼商城通過(guò)友阿直播間薦貨、線上直購(gòu)、建群賣貨、導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一線上服務(wù)等多渠道、多方式開(kāi)展銷售，集中火力將直播工作分工明細(xì)化，做到了全員參與直播。年后營(yíng)業(yè)日至2月17日，商城直播場(chǎng)次達(dá)到每天近40場(chǎng)，線上累計(jì)銷售20多萬(wàn)。隨著直播場(chǎng)次和訂單數(shù)量的增多，友誼商城從產(chǎn)品選品、活動(dòng)策劃、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、前期宣傳、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、商城運(yùn)營(yíng)到售后發(fā)貨形成了一套完整的電商流水線。

2月13日，友誼商城情人節(jié)“護(hù)”戀美妝專場(chǎng)和資生堂品牌專場(chǎng)，以“護(hù)”戀為主題，抓住熱點(diǎn)植入防疫防護(hù)知識(shí)，結(jié)合產(chǎn)品護(hù)膚的品類賣點(diǎn)，提出“守護(hù)健康，守護(hù)愛(ài)情”的直播slogan，同時(shí)送出爆款商品韓國(guó)KF94口罩；兩場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)線上銷售近8.2萬(wàn)元。2月19日，以“宅在家.美好生活居家/美食”為主題，由商城時(shí)尚買手彭彭聯(lián)合925電臺(tái)好物推薦店文恬慶的專場(chǎng)直播，集合寐牌、虎牌、辣妹子、咕嚀咕唻四大品牌齊聚直播間，為宅在家的顧客朋友們帶來(lái)一場(chǎng)原汁原味的美好生活體驗(yàn)。在本周，友誼商城近300周直播，將把商城的優(yōu)質(zhì)商品通過(guò)小程序走進(jìn)千家萬(wàn)戶，用直播的規(guī)模和影響力，讓顧客足不出戶就能體驗(yàn)購(gòu)物、享受生活。

來(lái)源：友阿微報(bào)