今日（4月18日），有自媒體揣測“亞馬遜將退出中國”。針對這一說法，亞馬遜中國正式否認(rèn)“退出中國”一說，并強(qiáng)調(diào)“將聚焦跨境網(wǎng)購，進(jìn)一步深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，充分利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運營效率，集中資源推動海外購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。”
與此同時，亞馬遜強(qiáng)調(diào)始終對中國市場有著長期承諾，“將在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)拐點，亞馬遜另辟蹊徑
一路高速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來轉(zhuǎn)折期，亞馬遜、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛變革，不斷調(diào)整戰(zhàn)略以獲得持續(xù)發(fā)展。對于行業(yè)頭部企業(yè)們的集體調(diào)整，分析人士指出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷一輪高速發(fā)展已由“量”進(jìn)入“質(zhì)”。
亞馬遜作為全球矚目的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其變革的步伐從未停止過。在全球范圍內(nèi)，亞馬遜也一直在不斷根據(jù)市場變化調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略。今年三月，亞馬遜宣布將關(guān)閉其在美國的所有87家“快閃店”，并反思其實體零售策略。
對此，亞馬遜發(fā)言人表示：“在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)中，我們會定期評估我們的業(yè)務(wù)，以確保我們在圍繞如何以最佳方式為客戶提供最佳服務(wù)方面做出深思熟慮的決定。”
這些戰(zhàn)略“取舍”和嘗試讓亞馬遜受益匪淺。亞馬遜2018年財報顯示，其全球盈利達(dá)到歷史峰值。亞馬遜CEO貝索斯也曾多次公開強(qiáng)調(diào)亞馬遜不懼改變的基因。研究亞馬遜的行業(yè)人士認(rèn)為，亞馬遜的優(yōu)勢在于其全球的網(wǎng)絡(luò)和資源，也是競爭對手短期內(nèi)很難復(fù)制和超越的，跨境電商業(yè)務(wù)無疑可以最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢，也是其經(jīng)營中國市場的重要籌碼。
此次調(diào)整與公司的一貫作風(fēng)一脈相承，面臨中國特殊的市場環(huán)境，亞馬遜通過這樣的調(diào)整另辟蹊徑，聚焦其優(yōu)勢業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化布局，全面轉(zhuǎn)型跨境電商對亞馬遜來說也是明智之舉。
“因地制宜”的中國戰(zhàn)略
不難看出，亞馬遜在華業(yè)務(wù)布局的戰(zhàn)略藍(lán)圖清晰可見，“因地制宜”找準(zhǔn)業(yè)務(wù)定位，在短期內(nèi)無法被復(fù)制和超越的領(lǐng)域構(gòu)建其優(yōu)勢。
亞馬遜“全球開店”業(yè)務(wù)最早切入跨境出口的藍(lán)海，自2012年進(jìn)入中國以來，已幫助數(shù)十萬中國第三方賣家成功上線亞馬遜全球12個站點，發(fā)展迅猛，目前已經(jīng)是出口跨境電商的領(lǐng)軍。在上周發(fā)布的2018年致股東信中，貝索斯指出亞馬遜第三方賣家正在茁壯發(fā)展，過去20年間亞馬遜第三方賣家銷售額占比已經(jīng)從1999年的3%增長到2018年的58%。
在中國，亞馬遜近期連續(xù)在杭州、寧波、廈門三地發(fā)布了“亞馬遜全球開店出口跨境電商園”，推動中國賣家出海。在實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和政府支持的大趨勢下，未來更多中國企業(yè)將希望通過跨境電商開拓出海渠道，亞馬遜全球開店這一連串的動作也表明其在中國持續(xù)投入的決心。
亞馬遜AWS云計算業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展張力。IDC在2018年11月26日公布的《中國公有云服務(wù)市場半年度跟蹤報告》顯示，2018年上半年，由光環(huán)新網(wǎng)和西云數(shù)據(jù)運營的AWS增速超過三位數(shù)。在中國公有云IaaS市場，AWS以6%的占有率已經(jīng)躋身第四，排名比2017年上升一位。IDC在這里統(tǒng)計的是“由光環(huán)新網(wǎng)和西云數(shù)據(jù)運營的AWS中國區(qū)域”，AWS有大量的中國出?？蛻?，并沒有反映在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中。
Kindle業(yè)務(wù)聚焦數(shù)字閱讀，是亞馬遜的另一張王牌。公開信息顯示，早在2016年中國已成為Kindle設(shè)備銷售的全球第一大市場，同時Kindle還和數(shù)百家國內(nèi)出版機(jī)構(gòu)合作，電子書選品在過去幾年快速增長，目前提供70多萬本Kindle電子書，并先后推出了KU包月服務(wù)和Prime閱讀。
盡管在國內(nèi)面對來自掌閱手機(jī)閱讀等競爭，Kindle可謂一路常青。數(shù)據(jù)顯示Kindle連續(xù)四年超越手機(jī)及其他閱讀設(shè)備成為受訪者最喜歡的電子書閱讀設(shè)備。
縱觀亞馬遜過去二十多年的發(fā)展歷程，亞馬遜經(jīng)歷過很多這樣的戰(zhàn)略“轉(zhuǎn)折”。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯這樣描述其每一次決策背后的思考：相比短期利益，亞馬遜更注重長期，基于用戶不斷變化的需求創(chuàng)造價值。這一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或許也是他蛻變的開始。
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