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在電子商務沖擊、境外消費分流、多元業態影響的新常態下，面對消費需求、消費習慣的變化，1995年開業的上海第一八佰伴要“變臉”了。

據悉，除了零售業態“砍”去5%，定位更靠攏購物中心，商場外貌也將換新。另有知情人士透露，百聯旗下的第一百貨和徐家匯東方商廈也擬將于今年啟動改造。

零售比例“砍”去5%

據報道，有媒體記者昨日從第一八佰伴獲悉，該商場整體裝飾項目拉開帷幕，“變臉”后將成為具有購物中心功能的現代名品百貨商廈。

“商廈的零售比例將從原先的75%降低到70%，餐飲娛樂、服務休閑等設施的比例將相應從25%增加至30%。”八佰伴相關人士表示，通過挖掘場地潛力，新置換出的近千平米經營面積，將為顧客提供更為人性化的購物環境，例如餐飲座位擬從原先的1700個增加到2500個，擬新增盥洗室8間、母嬰休息室4間、跨品牌公共試衣間15間、公共區域座椅300個。

同時還擬新增皮具護理中心、衣物洗護中心、高端定制中心、旅行咨詢中心，加上少女裝混搭甜品、瓷器混搭下午茶、書籍混搭咖啡、鍋具混搭西餐，讓商場成為可以細細品味的生活場。“我們計劃引進一家書店，店內可以提供咖啡等休閑餐飲。”

而在工程建設方面，群房露臺將化身為空中花園，為社區居民、消費者提供公共休閑空間和社交互動平臺。標志性的十二生肖拱門大彎壁將通過光影技術營造“幻影光壁”，沿街櫥窗將引入具有科技元素的智能化娛樂互動裝置。

商場方面向記者介紹：“外立面將呈現大氣通透的設計，群房露臺將化身為空中花園，成為公共休閑空間和社交互動平臺。”

“我們希望通過內外部環境、形象改善，商業布局、品牌結構優化，設施設備改造，服務能級提升，數字化門店場景打造，將線上線下的優勢有機結合，吸引全客層人群。”八佰伴相關人士表示，此次不停業改造從即日起至9月擬進行第一階段（B1—5層）裝修，10月至12月擬進行第二階段（B2、6—10層）裝修，整個項目計劃于年內完工并試營業。

另兩家老牌百貨也將改造

值得注意的是，百聯集團旗下另外兩家老牌百貨也或改造。

有知情人士透露，除第一八百伴外，百聯集團年內還將啟動南京東路商圈第一百貨和徐家匯商圈東方商廈的翻新升級。

據其介紹，東方商廈或于下月中旬啟動，在裝修翻新的同時，各樓層的品牌也會有所調整，重點將引進體驗類業態的商戶，如美甲美容、兒童游樂中心等，此外百貨部分將增加一定比例的買斷品牌。

據悉，八佰伴對面的華潤時代廣場也將進行全方位改造。而同一商圈內，百聯和陸家嘴集團合作的百聯世紀大都會項目，預計今年9月開。還有陸家嘴集團的商業旗艦項目———陸家嘴中心也開始招商，這個14萬平方米的購物中心是9號線與2號線的地鐵上蓋，預計最快明年開幕。

有資深人士表示：“八佰伴這次改革主要有兩大背景，一個是上海市商業布局的改變，原來的商業熱點地域比較集中，而現在許多偏遠的區縣都發展起來了，人們不再需要跑到市中心來買東西，這樣購買力就分散了。還有一個是電商的沖擊，電商吸收了一部分購買力，百貨商場不再是人們唯一的選擇。在這個大背景下，人們的消費需求發生了變化，商場的職能也改變了，它由原來買東西的地方變成了社交的‘第三空間’。”

對于八佰伴的此次改革，上述人士認為這是商場變革的大勢所趨。他說：“八佰伴的改革策略也是逐漸從零售轉向互動。傳統商場要想成功，必須具備兩點。一是以互動為主，增加共享空間。二是要有創意，要有特色。以后的商場不再是單純的商店，而是一個人們休閑娛樂、交流、參觀的地方。例如，迪拜一家商場就在中庭裝了一個幾層樓高的大魚缸，吸引人們來參觀。”齊曉齋表示，八佰伴的改革重視了互動，如果能夠添加一些特色，有所創新，它的改革會更加成功。