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在門店升級(jí)屢見不鮮的家居行業(yè)，美克國(guó)際家居用品股份有限公司(下稱美克家居，600337.SH)旗下品牌美克美家借機(jī)實(shí)現(xiàn)了革命性的變革。

2015年12月和2016年1月，美克美家先后升級(jí)了其最重要的兩個(gè)店鋪——位于上海淮海路的旗艦店、位于北京北四環(huán)的旗艦店。在這兩家升級(jí)的門店中，首次引入了虛擬家具換裝、虛擬家居DIY和家具互動(dòng)體驗(yàn)墻等科技互動(dòng)設(shè)施，試圖讓科技感和藝術(shù)感結(jié)合起來(lái)，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)，而最終目的，則是讓消費(fèi)者帶走美克美家為其定制的生活方式。

“我們不是賣家具的，我們銷售的是生活方式，是一種居室文化及搭配服務(wù)。”雖然主營(yíng)中高檔家具及家居用品的美克家居以O(shè)EM(貼牌制造)出口起家，但公司創(chuàng)始人馮東明在美克美家開出第一家門店時(shí)就確定了這一定位。學(xué)美術(shù)出身的他，在接受界面新聞等媒體采訪時(shí)，一直把居室文化、調(diào)性、儀式感等詞匯掛在嘴邊。

2002年，第一家美克美家門店在天津開業(yè)。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)家居企業(yè)普遍采取經(jīng)銷商代理加盟、在大型家居賣場(chǎng)設(shè)立店中店的發(fā)展模式，獨(dú)立開店的美克美家算是一個(gè)“異數(shù)”，它迎來(lái)的第一對(duì)顧客是一對(duì)誤將美克美家當(dāng)做酒店的情侶。目前，美克美家在國(guó)內(nèi)已擁有超過(guò)70家門店，以直營(yíng)連鎖模式為主，店面遍布一、二線城市和長(zhǎng)三角地區(qū)。

成功運(yùn)作“美克美家”這個(gè)自有品牌之后，美克家居先后在2009年和2010年收購(gòu)了美國(guó)家居品牌Schnadig和A.R.T，同時(shí)開始削減利潤(rùn)較低的OEM代工業(yè)務(wù)，將工廠多數(shù)產(chǎn)能用于自有品牌美克美家、YVVY、Rehome的發(fā)展。

現(xiàn)在，美克美家計(jì)劃在2018年以前將門店數(shù)量提升到120家，同時(shí)加快在西區(qū)、北區(qū)和南區(qū)重點(diǎn)城市的擴(kuò)張。此外，這家公司還聯(lián)合其合作伙伴IBM、Apple公司發(fā)布了3款即將上線的APP，準(zhǔn)備在未來(lái)三年之內(nèi)，將60%的數(shù)字化商務(wù)分析投資用于客戶體驗(yàn)。

這種擴(kuò)張計(jì)劃的底氣來(lái)自于美克家居在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)。2013年，美克家居啟動(dòng)了旗下天津家私制造公司的家具制造自動(dòng)化(FA)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的目標(biāo)，是要借鑒標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度高的歐洲板式家具生產(chǎn)工藝，提高實(shí)木家具生產(chǎn)工藝的自動(dòng)化程度和標(biāo)準(zhǔn)化程度，在保持現(xiàn)有風(fēng)格和質(zhì)量前提下，提高效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能翻倍。

學(xué)藝術(shù)的馮東明同樣精于成本核算，啟動(dòng)上述家具制造自動(dòng)化項(xiàng)目?jī)赡旰螅?jié)約的人力成本就能將投資成本抵消掉。馮東明也一直在“工匠精神”與機(jī)械化之間、在手工精雕細(xì)琢和工業(yè)流水線之間尋求平衡，“實(shí)木家具對(duì)手工作業(yè)要求非常苛刻，有些環(huán)節(jié)必須借用人力才能完成。”

2015年初，國(guó)務(wù)院提出了《中國(guó)制造2025》綱要，按照規(guī)劃，“中國(guó)制造2025”將智能制造作為主攻方向，帶動(dòng)智能生產(chǎn)、智能產(chǎn)品、智能管理、智能服務(wù)的日益普及。這讓先知先覺(jué)的美克家居有了政策的背書，同年7月，美克這家天津工廠被國(guó)家工業(yè)和信息化部認(rèn)定為“家居用品制造智能車間試點(diǎn)示范”項(xiàng)目——這是整個(gè)家具制造行業(yè)唯一入選的工廠(美克家居在天津有10家家居工廠)。此前，美克家居于2014年停止了運(yùn)營(yíng)20年的OEM業(yè)務(wù)。

所有這些投入都沒(méi)有白費(fèi)，2015年美克家居交出了一份漂亮的成績(jī)單。根據(jù)美克家居發(fā)布的2015年三季度財(cái)報(bào)，2015年1-9月營(yíng)業(yè)收入達(dá)到20.29億元，同比增長(zhǎng)4.02%;利潤(rùn)總額2.57億元，同比大漲42.24%，高于國(guó)內(nèi)行業(yè)平均的17.5%。美克家居將利潤(rùn)增長(zhǎng)的原因歸結(jié)為“商品銷售收入結(jié)構(gòu)調(diào)整加大對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)”。

申萬(wàn)宏源證券分析師周海晨在美克家居2015三季度業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)中稱，門店升級(jí)加之品類擴(kuò)張之后，客單價(jià)會(huì)進(jìn)一步提升，預(yù)計(jì)目前平均客單價(jià)8萬(wàn)元左右，目前訂單組成中90%以上為實(shí)木沙發(fā)和家具，10%為裝飾品和擺件，而一般消費(fèi)者在家居購(gòu)置預(yù)算中30%-40%為床墊、窗簾和裝飾等預(yù)算，所以未來(lái)客單價(jià)從橫向來(lái)看仍有較大提升空間，同時(shí)美克家居產(chǎn)品價(jià)格帶的不斷拓寬也將縱向推升客單價(jià)。