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“互聯(lián)網(wǎng)+”正在以前所未所的速度改變傳統(tǒng)行業(yè)，茶行業(yè)亦然。去年至今，茶行業(yè)再度迎來2008年以來的低速增長期，茶業(yè)電商化已是必走之路。然而，是大手筆投入自建電商平臺做垂直電商還是借助第三方平臺小試牛刀，抑或是在微商3.0時代借機起步？

不可否認的是，在前一輪的電商嘗試中，“傷痕累累者”并不少見。以何種模式更好地擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能不讓自己慢慢積累起來的財富在電商中付諸東流，是目前東莞茶商乃至全國茶商共同探索的課題。

交流：線上線下互動

周末的一個下午，東莞市茶葉行業(yè)協(xié)會會長盧樹勛早早地趕到了位于高埗的昌興存茶中心，這里經(jīng)常會舉辦各種茶人的交流會，而當天這場公益性的分享會，在盧樹勛看來極具意義。

這場由亞太茶友會東莞分會主辦的“傳統(tǒng)茶企借力電商戰(zhàn)略論壇”，線下約60茶企參與。與以往不同的是，此次論壇與來自云南、福建等地的茶商約400人進行即時線上互動。

在盧樹勛看來，電商已是各行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然目前茶行業(yè)整體市道低迷，但恰好也是市場機遇。以往參與每場茶行業(yè)交流會，盧樹勛均以行業(yè)資深人士出席，而此次論壇，盧樹勛自稱也是一個學習者。

眾多茶企在以各種方式積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不可否認的是，傳統(tǒng)茶企要打贏這場電商戰(zhàn)爭，不僅要解決戰(zhàn)略問題，更重要的是解決戰(zhàn)術(shù)問題。不僅要思路，還要方法。

采茗茶業(yè)的彭文宣對于究竟該如何“觸電”同樣頗為苦惱。彭文宣說，采茗茶業(yè)是一家生產(chǎn)型的品牌茶企，不僅自己有生產(chǎn)工廠，還有自己的茶葉品牌、茶具等多品類產(chǎn)品。目前在全國已有近千家經(jīng)銷商，規(guī)模不小。然而，至今遲遲未步入電商行列。

彭文宣的困惑在于，自己是生產(chǎn)廠家，如果在天貓、京東第三方平臺上賣貨，抑或是自建平臺銷售，那么上千家經(jīng)銷商的利潤何在？做了電商之后，又是否讓自己的銷售價格下拉？凡此種種因素，雖然彭文宣覺得電商是必走之路，但如何走依然是當前最大的難題。

彭文宣的擔心不無道理。在來勢洶洶的電商風潮下，不少傳統(tǒng)行業(yè)似乎損失慘重，各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都開始搭上互聯(lián)網(wǎng)的春風進行營銷，茶行業(yè)也不例外。此前的嘗試中，付出大量財力、人力打造電商平臺的不在少數(shù)，由此而拖累實體的也并不少見。

電商已是必走之路，但如何走，以何種方式走，顯得尤為重要。

轉(zhuǎn)型：選對核心定位

對于傳統(tǒng)茶企的這類困惑，擁有20年企業(yè)管理經(jīng)驗的茶搜搜網(wǎng)創(chuàng)始人袁孟軍頗有感觸。在創(chuàng)辦茶搜搜網(wǎng)之前，袁孟軍就開始研究這一課題，傳統(tǒng)茶企轉(zhuǎn)型到底是自己搭建平臺做還是在第三方平臺做？做了之后，品牌商與經(jīng)銷商的關(guān)系又將如何處理？

根據(jù)袁孟軍的經(jīng)驗，不管是自建平臺還是在第三方平臺銷售，O2O是茶商必走之路，而這一模式也能很好地解決這一矛盾。“線上線下產(chǎn)品線分開，再讓經(jīng)銷商成為你在當?shù)氐姆?wù)商和配送點。”袁孟軍認為，在最開始過渡階段，線上線下打造不同的產(chǎn)品線，中長期則要利用自有的開發(fā)優(yōu)勢，結(jié)合電商經(jīng)營經(jīng)驗，打造出自己品的電商品牌。

他認為，茶行業(yè)正在邁向O2O模式，將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這一模式，目前正在其創(chuàng)辦超過5年的茶搜搜身上不斷踐行。

深圳小眾服務(wù)祝呈文也認為，O2O是茶企可選模式。“線上只做品牌推廣展示，引流至線下消費，有一家深圳的企業(yè)就用這種模式將此前的500家加盟店發(fā)展至900家的規(guī)模。”

已在電商領(lǐng)域初嘗甜頭的茶貓電子商務(wù)相關(guān)負責人袁家偉認為，傳統(tǒng)茶企想要在電商領(lǐng)域分一杯羹，最初可以先在第三方平臺上嘗試，沒必要一開始大手筆自建平臺。另外，戰(zhàn)線也不要拉得太長，對于初涉電商者來說，如果所有的平臺都想入駐，勢必會得不償失。

“我就這方面栽過跟頭，公司的電商戰(zhàn)略也經(jīng)歷過多輪調(diào)整，最后發(fā)現(xiàn)一定要專注于某個平臺。”袁家偉說，現(xiàn)在線上日銷量相當于實體店一個月的銷量，如果茶企有決心做電商，事先做好核心定位再用心努力，定會有回報。

微商：信任難題待解

事實上，除了選擇嘗試第三方平臺和自建平臺等“觸電”模式，微商模式也成為茶企擁抱互聯(lián)網(wǎng)的另一種嘗試。

六斗指尖創(chuàng)業(yè)軍團創(chuàng)始人鄭朝根在微商領(lǐng)域小有收獲，在他看來，時值微商3.0時代，這是一個不容錯過的渠道。然而對于目前不少微商采用的“三級分銷”模式，他在2014年底時就已嘗試過，他認為并不適合在茶行業(yè)。

“三級分銷系統(tǒng)很難笑到最后，雖然最開始吸粉很快，但后繼增長乏力。”鄭朝根稱，真正賣貨的是第三級代理，但是分銷系統(tǒng)顯示中往往會顯示出這是幾級代理，每一個進入系統(tǒng)消費的三級代理最終會感覺受騙，從而導(dǎo)致最終無人賣貨的窘境。他認為，這一方式只適用于清理庫存，但企業(yè)如果真的想要在微商領(lǐng)域大展拳腳，最好不要使用這一模式。

茶企“觸電”，不管是微商抑或是第三方渠道賣家，信任仍是其跨越電商最大的難題。

鄭朝根認為，茶商想成為微商，建立信任感的確很重要。“產(chǎn)品品質(zhì)當然是最首要的基礎(chǔ)，這是一切信任的基石，否則一切的努力將成為空談。”他認為，在此基礎(chǔ)上，茶商要擁有自己官方商城、微信等推廣自己的品牌，建立品牌任任感。

藝馨坊普洱茶交易平臺創(chuàng)始人鄭旭也認為，目前網(wǎng)上交易茶品除了渠道的寬度外，最重要的就是解決交易時信任問題。茶行業(yè)急需要一個專業(yè)可信的第三方來確保交易的安全，以及茶品品質(zhì)和鑒別。正是看到了這樣的市場需求，該團隊特意打造了這一平臺，其預(yù)計該平臺年底粉絲量將達兩萬人。“接下來還將在全國范圍去實地推廣，讓更多的茶商加入進來。”

業(yè)內(nèi)人士認為，茶行業(yè)特別是普洱茶行業(yè)，真假問題、年份問題、批次問題等眾多歷史問題，導(dǎo)致電商行業(yè)想改變茶行業(yè)幾千來營銷模式并非易事。然而在全民電子商務(wù)的當下，許多茶商不得不擁抱互聯(lián)網(wǎng)嘗試新模式，“改變的時間或許很長，道路也會曲折，但卻不得不走。”