新型冠狀病毒肺炎是一種新發傳染病，根據目前對該疾病的認知，結合商場、超市人員密集度大、停留時間長、構成復雜的特點，制定本指引。 本指引適用于新型冠狀病毒肺炎流行期間二級響應下商場(商業綜合體)、超市等場所。
1.經營場所的經營管理者是落實防控工作的主體責任單位。 2.對過去14天內到過新發地、大洋路、玉泉東、天陶紅蓮市場等重點區域的工作人員及密接者落實檢測全覆蓋，并根據需要擴大本單位人員的檢測范圍。 3.在醒目位置張貼健康提示，通過海報、電子屏、廣播等宣傳新型冠狀病毒肺炎和夏季傳染病防控知識，引導消費者配合防控措施。 4.要根據新冠疫情新態勢和防控新要求，堅持“外防輸入、內防反彈”，安全有序開展經營活動。 1.優先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。 2.使用集中空調通風系統時，可參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間集中空調通風系統運行防控指引》。 3.應保證廂式電梯的換氣扇、地下車庫通風系統運轉正常。 1.日常應以通風換氣和清潔衛生為主，同時對接觸較多的桌(臺)面、購物車(筐)把手、門把手、水龍頭、扶手等公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒，詳見《新型冠狀病毒肺炎流行期間預防性消毒指引》。 1.商場(商業綜合體)、超市等場所的經營和管理者應建立員工體溫監測等健康監測制度，利用“北京健康寶”等手段，實行“綠碼”上崗制。 2.員工若出現發熱、干咳等癥狀，要求其不得帶病上班，并參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾出現發熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫。 3.二級響應級別及以上，位于中高風險區域的商場、超市工作人員嚴禁離京，位于其他區域的工作人員堅持非必要不出京，確需離京的，要向屬地報備并持7日內核酸檢測陰性證明。 1.商場(商業綜合體)、超市經營管理者應嚴格遵循體溫監測、人流控制等北京市疫情防控的相關規定。 2.引導消費者在挑選商品或排隊結賬時，與他人保持1米以上的社交距離。 3.提示顧客注意個人防護，佩戴口罩。對不戴口罩者勸離。 4.在商場入口處設置體溫檢測崗，對體溫異常者勸返就醫。查看顧客健康碼，對健康碼異常者勸離。 5.工作人員在為顧客提供服務時應佩戴口罩，保持個人衛生，勤洗手，工作服保持清潔衛生。超市收銀、稱重、分揀等人員提供服務時應戴手套。 運行中的廂式電梯應保證其換氣扇運轉正常。廂式電梯的地面、墻壁應保持清潔，受到污染時及時進行消毒。電梯按鈕及自動扶梯扶手等經常接觸部位每日消毒不少于3次。 應保證地下車庫通風系統運轉正常。地下車庫的地面、墻壁應保持清潔，受到污染時進行消毒。停車取卡按鍵等人員經常接觸部位每日消毒不少于3次。 衛生間應保持清潔和干爽，空氣流通，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。應增加衛生間的巡查頻次，視情況增加清潔和消毒次數。 注意開窗通風，保持室內清潔，具體可參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間辦公場所防控指引》。 保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。食飲具一人一用一消毒。 保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。對人員接觸較多的部位進行每日消毒。 確保室內空氣流通，環境清潔。提醒使用人員接觸健身器械前、后做好手衛生。 制定合理的人員路線和分流措施，提醒顧客需注意與他人保持1米以上距離。 商場中的酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等室內娛樂場所，應保持空氣流通、環境清潔干爽，公共用品用具應一客一用(換)一消毒。 (十一)顧客休息區(室)、母嬰休息室(區)、兒童游樂場所等配套設施 七、出現疫情時，要以最堅決、最果斷、最嚴格措施應對處置
1.配合疾控機構做好流行病學調查和生物樣本、環境樣本采集工作。
2.配合疾控機構或在疾控機構指導下做好消毒工作。
3.督促有密切接觸史和暴露史的人員做好集中/居家隔離醫學觀察及相關醫學檢測，并追蹤檢測結果。
4.加強疫情期間信息報告。
5.按屬地或北京市疫情防控工作領導小組要求做好其他各項控制措施。
