時間:2025-10-14 11:24
截至2024年底,我國60歲及以上老年人口達到3.1億,占總?cè)丝诘?2%,預(yù)計2035年60歲以上人口將突破4億(來源:綜合國家統(tǒng)計局和民政部數(shù)據(jù))。目前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模在7萬億元左右。到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模將達到30萬億元左右(來源:人民日報2024-05-14)。
隨著銀發(fā)人群規(guī)模的擴大和銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模的增長,實體商業(yè)正面臨從傳統(tǒng)零售向適老化服務(wù)轉(zhuǎn)型的歷史性機遇。2025年政府工作報告明確提出完善養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制,國務(wù)院辦廳于2024年1月15日發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,更強調(diào)推動事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。實體商業(yè)作為連接供需的核心載體,需通過場景重構(gòu)、服務(wù)升級與生態(tài)共建,激活這一數(shù)萬億級的市場。
一、銀發(fā)經(jīng)濟市場與政策紅利
市場潛力
當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟占GDP比重約6%,到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模有望達到30萬億元,占GDP的10%(來源:《銀發(fā)經(jīng)濟藍皮書:中國銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展報告(2024)》),其中老年醫(yī)療保健、文旅消費增速顯著。例如,候鳥式旅居養(yǎng)老模式已催生冬季南方沿海城市超千億元消費市場。
與國際數(shù)據(jù)對比,當(dāng)前我國人口老齡化程度在全球位居中上行列,少子化和長壽趨勢使得老齡化程度持續(xù)加深。預(yù)計2030年前后,我國65歲及以上老年人口占比將超過20%。
政策驅(qū)動
在國家《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》中,明確提出“發(fā)展民生事業(yè),解決急難愁盼”,包括七大項,即擴大老年助餐服務(wù)、拓展居家助老服務(wù)、發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)、優(yōu)化老年健康服務(wù)、完善養(yǎng)老照護服務(wù)、豐富老年文體服務(wù)、提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)等。在很多方面,實體商業(yè)大有可為。
技術(shù)發(fā)展
特別是借助數(shù)字化工具,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)集成應(yīng)用,銀發(fā)產(chǎn)業(yè)正從傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。智能穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)可精準(zhǔn)滿足老年人健康管理、養(yǎng)老監(jiān)護等個性化需求。同時智慧旅游、智慧醫(yī)療等場景的適老化升級顯著提升了服務(wù)效率。例如,智慧養(yǎng)老平臺通過整合分散服務(wù)需求,實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接,形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。
二、如何參與銀發(fā)經(jīng)濟
空間適老化改造
硬件和設(shè)施:例如在主入口設(shè)置輪椅輔助按鈕及防滑坡道,自動扶梯調(diào)整為慢速模式,通道采用光面材質(zhì)便于輪椅通行。在電梯旁、樓梯轉(zhuǎn)角等閑置角落增設(shè)休息區(qū),搭配防滑地膠和扶手,提升安全性。
軟件和服務(wù):例如衛(wèi)生間安裝防滑地磚和緊急呼叫按鈕,設(shè)置放大鏡價簽、防滑購物車,增加智能導(dǎo)購系統(tǒng);標(biāo)識適當(dāng)采用大字體設(shè)計等。
服務(wù)場景創(chuàng)新
主要是業(yè)態(tài)與場景的適配。如融合健康管理、社交娛樂等需求,打造社區(qū)老年生活服務(wù)中心;增加養(yǎng)生食品、定制服裝、慢節(jié)奏娛樂(如棋牌室)等符合老年需求的品牌;定期更新主題場景(如健康講座、懷舊市集)等。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展
銀發(fā)經(jīng)濟越來越成為一個大的產(chǎn)業(yè),在規(guī)模的基礎(chǔ)上,可以開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。如利用大數(shù)據(jù)分析消費偏好,定制化開發(fā)低糖食品、防摔服飾等商品。建立銀發(fā)產(chǎn)品直采通道,減少中間環(huán)節(jié)成本。
三、發(fā)展建議
1. 適合商圈需求。根據(jù)商業(yè)所在商圈消費客群的特點,決定銀發(fā)元素、相關(guān)商戶的占比和實現(xiàn)方式。
2. 適合硬件條件。有些新增餐飲和服務(wù)項目,需要對硬件進行改造,綜合平衡改造成本和收益的關(guān)系,決定是否改造、如何改造。
3. 強化合規(guī)經(jīng)營。警惕個別入駐商戶,特別是保健產(chǎn)品和健康服務(wù)的虛假宣傳等亂象,做到嚴格進場管理和日常運營管理。
4. 避免同質(zhì)化競爭:與社區(qū)普遍的一般服務(wù)相區(qū)別,盡可能提供差異化服務(wù)。
實體商業(yè)參與銀發(fā)經(jīng)濟,既是響應(yīng)國家戰(zhàn)略的社會責(zé)任,也是挖掘新增量的商業(yè)必然。通過空間重構(gòu)、服務(wù)升級與生態(tài)共建,可形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。未來,隨著數(shù)智化技術(shù)深度應(yīng)用,實體商業(yè)有望成為銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要實現(xiàn)渠道和核心樞紐。