橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2022-08-01 16:37
為了展示企業的優秀營銷和數字化案例，推進企業轉型發展，中國百貨商業協會持續開展優秀案例征集活動。優秀案例將在8月下旬南京召開的“第十九屆中國百貨零售業論壇”上公布。
今日案例展示為：銀泰百貨數字化營銷方式（數字藏品）。
1998年，銀泰百貨在杭州武林CBD開出第一家門店，隨后密布浙江，布局全國。截至目前，銀泰百貨在全國開設了60多家商場。
2017-2021年，銀泰百貨在由內到外的數字化轉型升級過程中，呈現出大大高于業界的商業活力，以及與其他百貨公司截然不同的成長能力。
通過阿里商業操作系統，銀泰百貨系統重構了人——數字化會員突破兩千萬、貨——品牌和商品全面數字化、場——通過云計算提升運營效率、創新服務方式。目前，銀泰百貨已經成長為一家“全面架構在云上的互聯網百貨公司”。
隨著年輕一代對虛擬物品的接納度越來越高。數字藏品的開局便可謂順風順水，也正成為越來越多品牌與年輕人溝通的有效手段。
所謂數字藏品，是使用區塊鏈技術進行唯一標識的經數字化的特定作品、藝術品和商品，每個數字藏品都映射著特定區塊鏈上的唯一序列號，不可篡改、不可分割，也不能互相替代。
2022年2月14日，銀泰百貨聯合高端美妝品牌MAOGEPING，首次推出限量版“大典”系列數字藏品，并于當天0點上線。該系列有兩個藏品——大典.鳳凰圖騰和大典.雙鳳扇，限量1000件，用戶在銀泰百貨天貓旗艦店購買MAOGEPING “龍鳳和鳴”套裝即享有，可通過支付寶鯨探小程序領取和查看。
該系列數字藏品系毛戈平親自構思創作，以大典的喜韻恢弘為主題，結合東方傳統圖騰鳳凰形象，在配色上采用了喜慶莊嚴的紅金色，象征紅漆描金及淺浮雕的古典工藝，以收藏級三維模型精度進行設計打造，并通過銀泰百貨進行傳播和發行。上線5分鐘，大典·鳳凰圖騰500份即告售罄。
繼銀泰百貨在2月14日與毛戈平合作首發限量版“大典”系列數字藏品后，5月20日，包括曼卡龍“愛意永恒”、資生堂“初夏銀座LIVE”、Tomford“中國玫瑰”和I DO“共同的家”等5款數字藏品又在銀泰百貨天貓旗艦店及線下專柜首發，商場也開始成為數字藏品觸達年輕用戶的重要通路。
此次與銀泰百貨合作首發或聯名的數字藏品，除了在旗艦店購買商品可獲取外，也可以到門店領取、核銷，這也是數字藏品首次通過專柜發售的形式與年輕人面對面。在疫情之下，品牌商希望以這種創新的玩法拉近與年輕人的距離。
如曼卡龍的愛意永恒藏品，以明星產品指愛針為原型，限量500件，邀請業界專業插畫師設計，以視頻動態形式展現了“指針始終指向520”這一點。為了讓更多用戶感受藏品，品牌還在武林銀泰設立“應急玫瑰”展，用戶掃玫瑰上的二維碼，即可到柜領取一支數字玫瑰。
資生堂與銀泰百貨合作的數字藏品“初夏銀座LIVE”，則以年輕人喜愛的音樂為靈感和主題，充分融合了銀泰百貨IP“銀小泰”與資生堂兩大明星產品紅腰子精華、藍胖子防曬的設計元素，表達護膚品與音樂的共同之處。
數字藏品背后的數字經濟正在推動年輕用戶與實體零售新鏈接的建立，給零售業注入新活力。商場正在從單純的商品消費轉變為兼容文化體驗消費的重要場所，越來越多品牌意識到，與專柜結合的營銷玩法，能創造更深度的情感連接，給消費者帶來全新的消費體驗。
對于大牌來說，線下專柜是品牌概念得以完整呈現的有力渠道，用戶在專柜產生的連帶效應和建立的品牌忠誠度遠高于其他平臺。而通過前期沉淀的數字化能力，銀泰百貨還能為品牌在百貨場域線上線下的營銷、運營構建閉環。
往期推薦
關注公眾號
關注抖音
關注微博
