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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2021-03-18 14:47
哈蜂科技致力于實體商業(yè)數(shù)字化運營和智能化轉(zhuǎn)型升級服務，是國內(nèi)最具影響力的實體商業(yè)智能化咨詢及產(chǎn)品提供商，是阿里云“新零售合作計劃核心伙伴”。哈蜂科技秉承“數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，讓商業(yè)更美好”的理念，依托商業(yè)頂級行業(yè)專家、高校雄厚科研力量，以及行業(yè)深度咨詢及定制方法，憑借20余年行業(yè)經(jīng)驗，提煉出招商營運、會員營銷、工程物業(yè)管理方法論；并依托“大智移云物”新興技術(shù)，多觸點采集全域數(shù)據(jù)，形成獨特的“實體商業(yè)運營模型”，靈敏洞察客戶需求，基于“業(yè)務+數(shù)據(jù)”AI雙中臺，為用戶提供數(shù)字化營銷、數(shù)智化管控、數(shù)據(jù)治理全鏈路新零售解決方案。總部位于上海，服務網(wǎng)點遍布北京、天津、蘇州、杭州、重慶、昆明、廣州等地。
全觸點數(shù)字化營銷方案
具體作法
全觸點數(shù)字化營銷方案基于哈蜂科技強大的數(shù)據(jù)和算法能力，從潛客挖掘→自動觸達→精準營銷→消費者資產(chǎn)沉淀→再度營銷，提供一整套運營自動化完整閉合生態(tài)的賦能武器，實現(xiàn)全鏈路、線上線下全觸點的智能營銷。全觸點數(shù)字化營銷包括場景化營銷、直播平臺、線上商城、社群營銷、蜂盒等一系列智能化工具，觸達到顧客端，融合商管、商戶、會員三方關(guān)系，以會員積分電子券為媒介，結(jié)合線上線下場景觸點，幫助用戶實現(xiàn)從“營銷數(shù)字化→數(shù)字化營銷”、“一次性交互→常態(tài)性交互”、“單體性交互→群體性交互”的全鏈路的營銷模式，幫助開創(chuàng)互動營銷新玩法和營造數(shù)智新場景。適合開業(yè)活動、店慶、節(jié)假日、大促等場景應用。
同時圍繞運營做創(chuàng)新，輔助購物中心、商戶做C端運營，幫助商戶更有效觸達C端消費者，在運營發(fā)過程中與商戶進行聯(lián)合運營，利潤捆綁，實現(xiàn)平臺系統(tǒng)應用、廣告露出、顧客消費分成等多維度的收入。
圖1 業(yè)務邏輯
圖2 產(chǎn)品理念
1、CRM
CRM系統(tǒng)運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，幫助商場吸引和鞏固更多的核心目標消費者，并通過對會員消費信息的加工分析，為商場和商戶提供增值服務；與活動、游戲緊密結(jié)合，進行后臺管理和會員數(shù)據(jù)采集分析，為商場和商戶提供經(jīng)營參謀，并提供標準數(shù)據(jù)接口。
圖3 會員標簽
圖4會員/營銷活動分析
2、愛蜂樂
愛蜂樂是哈蜂科技為線下商業(yè)實體量身打造的場景營銷解決方案，旨在通過新穎、有趣的線上線下相結(jié)合的游戲為商場引流、“燃爆”場內(nèi)客流；為顧客提供豐富有趣的游戲，增強購物體驗；為商戶提供快速散券渠道，引導顧客到店，提高銷售；為商場提供積分消耗手段，降低積分成本。
圖5 場景互動游戲
3、社群營銷
以H5、小程序為載體，提供多款營銷工具，培養(yǎng)用戶社群習慣，通過網(wǎng)絡(luò)傳播方式提高交互粘性，打造成熟社群運營機制，層層助力實體商業(yè)建立社群，實現(xiàn)裂變推廣，促進企業(yè)品牌傳播。
圖6 社群營銷工具
4、直播+商城
以“直播+電商+互動”的營銷方式，商戶可通過該平臺把商品的細節(jié)功能更立體、更溫情、更全面地展現(xiàn)在觀眾的眼前，哈蜂科技直播平臺是會員轉(zhuǎn)化的社群流量入口，無需APP，可轉(zhuǎn)發(fā)社群、朋友圈，10+玩法的核心工具，讓流量始終歸屬購物中心。
圖7 直播、商城
5、蜂盒
結(jié)合IP、美陳、服務臺、會員商店、定制會員機等功能的綜合會員店，可放置普通一體式終端機，實現(xiàn)游戲互動、品牌導覽、活動推廣等，助力會員拉新、積分消耗、引流到店，長期黏住客戶。
圖8AIBOX
圖9廣告機
圖10超級扭蛋機
哈蜂科技助力愛琴海集團、維多利集團、蘇州星悅匯、泰華城、百聯(lián)集團、龍湖長安天街、南京路市百一店、日照萬象城、紅星影城、青浦萬達茂、九龍城、八佰伴等購物中心構(gòu)建了全觸點會員營銷體系，通過會員積分電子券為媒介，結(jié)合線上線下場景觸點，讓營銷數(shù)字化落地成為數(shù)字化營銷。
圖11部分精彩案例
企業(yè)其它補充資料
哈蜂科技獲得高新技術(shù)企業(yè)證書、科技型中小企業(yè)認證、軟件企業(yè)證書、軟件產(chǎn)品登記證書、哈蜂品牌商標16項，以及ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO14001環(huán)境管理體系認證證書，研發(fā)的“智能POS支付系統(tǒng)”、“微信會員系統(tǒng)”、“綜合BI系統(tǒng)”等系列商業(yè)信息化產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用在100多家大型購物中心，并擁有32項軟件著作權(quán)，申請發(fā)明專利3項、實用新型專利1項。
主辦單位
中國百貨商業(yè)協(xié)會
特別協(xié)辦單位
上海博華國際展覽有限公司
支持單位
中華人民共和國商務部
時間&地點
2021.3.29-31
上海浦東嘉里中心酒店
新國際博覽中心
戰(zhàn)略合作伙伴
迷奇
總體安排
日期 | 時間 | 日程安排 |
29日 | 全天 | 會議報到 （部分嘉賓28日報到） |
14:00-18:00 | 零售領(lǐng)航者圓桌閉門峰會 （特邀企業(yè)高層參加） | |
18:30-20:30 | 零售領(lǐng)航者圓桌晚宴 | |
30日 | 9:00-17:30 | 主論壇 第十八屆中國百貨零售業(yè)年會 |
31日 | 9:30-16:30 | 主題論壇 1.中國零售數(shù)字化發(fā)展論壇 2.中國購物中心發(fā)展論壇 3.國潮品牌論壇(上午) 4.零售場景創(chuàng)新論壇(下午) 5.中國奧萊發(fā)展論壇 |
18:30-20:30 | 聯(lián)合晚宴 | |
同期展覽： 會議區(qū)：3月29-30日，零售技術(shù)應用及精品展 展館區(qū)：3月30-4月2日，上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設(shè)計及設(shè)備展、中國國際自助服務產(chǎn)品、“時尚優(yōu)力量”2021 國際·國潮風尚展、自動售貨系列展覽會、酒店用品展、商業(yè)空間展 | ||
會議費用
會議費用
會 員：1900元/人
非會員：2500元/人
包含全體會議、平行主題論壇的參會費、資料費、會議期間午餐（3月30、31日）
中百協(xié)副會長本人參會，免會議費，提供免費食宿
常務理事本人參會，免會議費，食宿自理
付款賬號
戶 名：中國百貨商業(yè)協(xié)會
開戶行：招商銀行北京分行金融街支行
賬 號：110940037310306
請將會議費提前匯款至協(xié)會賬戶，并注明公司名稱
個人匯款請標注發(fā)票抬頭，并將匯款人姓名及轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至maoying@ccagm.org.cn
會議咨詢
會議聯(lián)系
張女士 010-58362538 13601236323（同微信號）
毛女士 010-58362540 13520324326（同微信號）
合作&贊助聯(lián)系
高先生 13552228645（同微信號）
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