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時間：2021-01-29 11:21
雖然今冬疫情又抬頭，但是在政府政策支持下，社會消費卻在穩步回升，作為拉動經濟增長“三駕馬車”中重要的一環，消費正在引領社會和經濟的全面復蘇。
2020年全年，社會消費品零售總額實現39.2萬億元，同比下降3.9%，但下半年便已經開始恢復增長勢頭。其中三季度社會消費品零售總額增長0.9%，季度增速年內首次轉正。四季度同比增長進一步擴大至4.6%。
去年四季度社會消費品零售總額同比增長擴大至4.6%
同時，受疫情影響，居民購物加速向網上轉移。2020年，網上實物商品零售額實現9.76萬億元，同比增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重也由2019年的20.7%升至24.9%。隨著中國消費者逐漸養成網上購物的習慣，他們對電商平臺的依賴性也越來越強，這種轉變也將在后疫情時代得以延續。
| 專家說
我們的專家預測，線下消費、住宿和餐飲服務的恢復速度仍將落后于其他行業。消費市場整體增長在2020年下半年提速，然而，2020年全年社會消費品零售總額仍首次出現負增長。預計2021年，在雙循環戰略提振消費、宏觀經濟全面改善的新形勢下，社會消費品零售總額將以10%以上的速度加快增長。
與此同時，中產階級的壯大和可支配收入不斷提升，使得高品位和高要求的消費者數目不斷增加。
這一消費群體喜歡嘗試新鮮事物，追求有趣和刺激的活動。根據智聯招聘和美團研究院的聯合研究報告，中國消費者在教育、娛樂和旅游服務上的花費越來越多，這將會為相關領域創造更多就業機會。與此同時，消費者對一些極限運動（如沖浪、跳傘、滑翔傘等）和業余愛好（如油畫、花藝）也越來越感興趣，亦會為這些領域的工作人員帶來更多客源和工作機會。另外，疫情也使得醫療及健康保健業人才需求上升。
消費者對一些極限運動（如沖浪、跳傘、滑翔傘等）和業余愛好（如油畫、花藝）越來越感興趣
此外，國內加速的城鎮化將繼續刺激社區零售服務的需求。政府正鼓勵及推廣‘15分鐘便民商圈’ 概念，在各個社區建立社區中心或商場，為社區居民提供步行距離內可獲得的綜合式生活服務。
| 專家說
專家預計越來越多的社區商場將會升級成為“一站式零售+生活”中心，當中會包括零售商鋪、餐廳、理發店、洗衣店、診所、長者便利設施等以更好迎合社區居民的需要。
此外，疫情進一步加速消費者從傳統的線下零售渠道向線上渠道轉移，而且從某種程度上說，這種轉移是永久性的。社交電商及直播電商將受益于這種變化。
根據中國互聯網協會和創奇社交電商研究中心的報告顯示，2020年中國的社交電商市場規模將占全網網絡零售總額的30%，年輕消費者，特別是25歲以下及25-30歲的消費群，是社交電商平臺的消費主力軍。
同時，艾瑞咨詢預計，中國于2020年底將會有5.24億直播用戶。2019年，中國直播電商業的總規模達4338億元人民幣，預期2020年底就能實現翻倍。
2019年中國直播電商業的總規模達4338億元人民幣，預期2020年底就能實現翻倍
根據商務部數據顯示，2020上半年，在線直播節目超過1000萬場，觀看人次逾500億。隨著更多人投身直播帶貨行業，專家指企業要脫穎而出，應增強其長遠競爭優勢，以成功吸引及聯系主播與客戶。例如，阿里巴巴已開展在線真人秀，培訓職業直播主播。與此同時，京東已投資打造生態系統，推廣其直播平臺。
2020上半年，在線直播節目超過1000萬場，觀看人次逾500億。
| 專家說
預計今年各大企業仍會加大數字化的投入，整合線上線下渠道，從而實現更多科技應用落地（例如大數據、人工智能（AI）、物聯網（IoT）、云計算等），以數字化的新營運模式提高效率。
| 一問一答
1
哪些零售領域和消費品受疫情影響最嚴重？
由于新冠疫情導致人們普遍居家，加上嚴格的社交隔離措施，使得酒店和餐飲行業遭受了嚴重打擊。
2020年前兩個月，酒店客房銷售額收入同比下挫近50%，而餐飲銷售額則同比下降43.1%。消費品類別中，金銀珠寶（同比下降41.1％）和汽車（同比下滑37.0%）等非必需品的零售額在頭兩個月內跌幅最大。
2
疫情期間，哪些消費品銷售額實現同比增長？
2020年前三季度，飲料、糧油食品兩大基本消費品分別實現12.3％和10.6％的強勁增長。
高端消費品零售額也取得可觀的增長。前三季度通訊設備和化妝品的零售額也分別同比增長7.2%和4.5%。
3
居民消費價格是如何受新冠疫情影響的？
2020年初新冠疫情的爆發對中國的居民消費價格水平產生了重大影響。
一月和二月，食品通脹同比增長均超過20%，其中一部分原因是由于全國范圍內實施的運輸管控措施導致供應鏈中斷，另一原因則是由于居民普遍開始囤積食物。
自此之后，消費物價通脹一直呈下降趨勢，從一月份5.4%的八年高位回落到十一月的-0.5%。2020年前三季度，居民消費總體價格較2019年同期上漲3.3%。
4
生活服務業的未來發展將集中在哪些重點領域呢？
疫情已令零售、教育、娛樂、餐飲外賣、健身等在線服務需求增加。
與此同時，國內老齡人口持續增加，根據民政部發布的報告，2019年底中國65歲或以上的人口占整體人口的12.57%。這一年齡層人口預期于2025年將達3億，占總人口比例的15%。這意味著家居及社區看護服務將更受青睞及支持。
來源：利豐研究中心
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