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受疫情影響，中國零售業，特別是百貨、購物中心業務受到嚴重影響，隨著疫情逐漸控制，商業逐漸恢復，為了解行業恢復情況，中國百貨商業協會開展疫情期間的周度統計，了解每周恢復情況。

本次調查為第1期，時間為3月30-4月3日，數據是截止4月3日的數據。

參與本次調查的企業數93個，涉及22個省市，均為各地大中型企業，以綜合性業態為主（包含百貨、購物中心、超市、奧萊中的兩個業態及以上），占比53%、其次是百貨為主34%。

圖1：樣本省份分布

調查顯示，所有受訪企業均已復工，從復工程度上看（復工門店/所有門店），79%的企業表示已經100%復工， 90%恢復和80%恢復的分別有8%，僅有5%的企業表示70%復工。

圖3：企業復工情況（復工程度（%）=為復工門店/所有門店）

商場內的商戶或專柜復工情況來看，超過六成的企業，商場內的商戶及專柜營業已經恢復到九成以上，其中，40%的企業表示已經有90%的商戶或專柜恢復營業，100%恢復的占26%，80%恢復的占13%，70%恢復的占15%，60%恢復的占5%。沒有低于50%復工率的情況。

圖4：商場內商戶的復工情況（復工商戶或專柜/所有商戶或專柜）  

隨著疫情逐步控制，企業開始復工復產，商場客流也在逐漸恢復，六成的企業表示客流已經恢復到正常水平的50%以上，其中，客流恢復到50%的企業占29%，恢復到60%的企業占18%，恢復到70%的企業占8%，恢復到80%的占3%，極少的企業已經恢復到90%和100%。同時，仍有39%的企業表示客流恢復不到正常的一半。

圖5：客流恢復情況（當前客流/同期正常客流）

銷售額恢復情況來看，六成的企業表示銷售額已經恢復至同期正常水平的50%，其中銷售額恢復至同期正常水平50%的企業占比24%，恢復至60%的企業占23%，恢復至70%、80%、90%和100%的企業分別占6%、6%、2%、2%。仍有37%的企業表示，銷售額還未恢復到正常水平的一半。

圖5：銷售額恢復情況（當前客流/同期正常客流）