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近日，在全國(guó)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，我協(xié)會(huì)聯(lián)合哈步數(shù)據(jù)撰寫(xiě)發(fā)布了《零售業(yè)存量會(huì)員運(yùn)營(yíng)白皮書(shū)（2019）》。報(bào)告重點(diǎn)討論了當(dāng)前存量會(huì)員運(yùn)營(yíng)中的挑戰(zhàn)、如何洞察會(huì)員、如何提升會(huì)員價(jià)值、如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、如何利用和創(chuàng)造存量會(huì)員運(yùn)營(yíng)的條件等問(wèn)題。

      在各個(gè)章節(jié)中，既有理論模型，也有實(shí)踐案例；既有線上經(jīng)驗(yàn)，也有線下實(shí)踐。報(bào)告既可以作為營(yíng)銷(xiāo)管理的參考，也可以為數(shù)據(jù)分析提供借鑒。

      白皮書(shū)全文一經(jīng)發(fā)布，立刻受到業(yè)界的關(guān)注。協(xié)會(huì)希望通過(guò)白皮書(shū)，為零售本質(zhì)的回歸貢獻(xiàn)一點(diǎn)思考。期待與大家探討、進(jìn)步，一起讓存量會(huì)員更忠誠(chéng)，讓零售更美好！

2019存量會(huì)員運(yùn)營(yíng)白皮書(shū).pdf