時間:2025-12-19 10:45
12月17日,由中國百貨商業協會主辦、上海博華國際展覽有限公司和美陳網協辦的 “2025零售調改升級研討會暨商文旅體行業營銷創新論壇”在深圳國際會展中心(寶安)召開。其中16日為考察環節,協會組織近百位代表參觀考察了天虹商場坂田店和坂田萬科廣場。17日為全體會議。
會上,中國百貨商業協會范君會長為大會致辭。在商業從增量擴張轉向存量提質的時代背景下,零售調改與商文旅體融合形成雙向賦能的強大合力,商業空間為文旅體產業提供落地場景與消費載體,文旅體元素為零售調改注入文化內涵與體驗亮點。圍繞這一核心,通過場景重構打破商業邊界,如何抓住商文旅體融合,打造“可逛、可玩、可感、可留”的新消費場景,使零售調改從“形式升級”邁向“價值躍遷”,讓商文旅體融合從“概念落地”走向“生態共贏”,推動中國零售業在變革中突圍,在創新中綻放新的光彩!
中國百貨商業協會執行會長兼秘書長楊青松先生分享了《零售發展的趨勢》,梳理了零售發展的不同階段,通過對比不同業態、不同企業的發展現狀,總結出當下零售行業的挑戰和機遇以及不同業態解決問題的重點,歸根到底,是建立與顧客、員工、供應商等各方的信任生態。在零售行業深度調整的今天,信任關系已成為企業最核心的競爭壁壘,零售企業應當回歸商業本質,將信任關系建設作為轉型升級的核心突破口。只有這樣,才能在變革浪潮中把握方向,在激烈競爭中贏得優勢,在復雜環境中實現持續健康發展。信任之錨,將為零售企業的遠航提供最穩固的支撐。
北京金寶匯購物中心總經理、富華集團商管事業部總經理王春艷女士分享了《從空間到場景:金寶匯的年輕力生態重構實踐》,金寶匯從定位高端到匹配消費需求變換,逐步調整,深度挖掘項目特點,充分發揮北京胡同場景和空間的優勢,打造成接地氣的生活方式空間。
天虹數科坂田店總經理李濤先生分享了《價值重構 - 坂田天虹蝶變之路》,詳細介紹了坂田天虹從傳統精品百貨轉型,以家的延伸作為定位,以睦鄰品質生活中心為調改核心,錨定2公里生活圈的年輕家庭需求,通過小步快跑的規劃迭代,實現從傳統百貨到智慧社區mall的轉型。
和奕咨詢創始人、中國百貨商業協會城市更新專委會主任丁昀先生分享了《動態破局式調改:存量環境下的生存之術》,分析了商業調改的常見認知誤區,剖析了存量競爭下商業調改所面對的艱難挑戰,提出有節奏的、持續性創造新競爭優勢的動態破局式調改模式。認為存量競爭本質上是基于城市商圈資產、供應鏈資源與會員忠誠度爭奪的強博弈和攻防高頻轉化的過程,而非靜態穩定的成長模式。基于清晰戰略定位與階段性規劃目標,結合動態部署與鍛造可持續的創新核心競爭能力優勢的“動態破局式調改”是存量競爭時代的必行之路。
萬達智慧商業平臺總經理蘇玉娟女士分享了《招商資源的數字化破局之道》。當前,商業地產已全面進入存量競爭時代,行業內卷白熱化,"招商資源少、落地困難"成為商業企業的共性痛點,萬達智慧商業基于自身的能力,打造出數字招商的核心服務,通過智慧招商助手,為購物中心量身打造全鏈路數字化招商服務以品牌資源共享、智能商機匹配、項目推廣曝光、全流程線上管理為核心站式打通招商全環節,助力實體商業在激烈市場競爭中高效破局。
(深圳)星城購物中心策劃總監,美陳網深圳站站長廖軍雄先生分享了《2026年度營銷日歷》,列舉了2026年的全年計劃的營銷和流量運營方案,謀定而后動。
九州集團總裁,GGC 高谷倉主理人高翔先生分享了《谷子經濟的內核拆解》,通過分解第五消費時代的具體特征,拆解次元經濟的本質和內核,提出在顧客比運營者更專業的新賽道,如何實現真正有價值的運營。
(深圳)國貿春天總經理吳志友先生分享了《存量商業盤活的思與行》,羅湖國貿春天的調改,核心是以“用戶需求數據”為錨點,以“差異化價值數據”為核心,以“能力復制數據”為延伸。關鍵是平衡“商業效益”與“城市價值”,實現可持續運營。
匯樂城購物中心總經理翟永慈先生分享了《流量運營賽道的密碼破譯》,分享了如何打造購物中心的線上化,實現購物中心的線上線下高質量融合。
(深圳)后浪新天地總經理周澤濱先生分享了《輕文旅地標項目打造的范本解構》,認為商業的本質是供需交易,不分高低,不分標準與非標,是滿足不同層次階段的不同生活的一個呈現平臺,最終消費者愿意為真需求買單,商家能有利潤,平臺能達到預期收益,就是好商業,也是流量運營的根本。
寶安華強廣場副總經理張世法分享了全國首個《熊出沒主題購物中心》IP 營銷創新實戰,通過國民IP《熊出沒》進行場景打造、主題樂園、產品周邊、特色活動、品牌共創、電影運營等,打造新消費場景,吸引了大量客流。
會議最后,ATMALL上塘薈市場總監、天虹龍華購物中心副總經理趙曉星、深圳杉杉奧菜企劃總監楊偉娟、HOMEN TO君樂匯購物中心市場營銷總監李達、招商商管會展灣商業品牌推廣總監韓書圍繞“新營銷、新增長”話題展開了深入對話探討。