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隨著我國零售業的快速發展和消費市場的不斷變化，商場導購員作為零售行業的關鍵角色，承擔著服務顧客、提升購物體驗的重要職責。為促進零售業高質量發展，提升導購員的業務技能和服務水平，中國百貨商業協會、中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會聯合舉辦全國首屆商業導購員技能大賽。

在全球經濟變革和科技創新的背景下，消費者對于購物體驗的要求日益提高，導購員需要具備更為豐富的專業知識和突出的服務技能。商業導購員技能大賽旨在提高導購員專業服務能力，激發創新潛能，引導其適應新商業時代的消費需求。

通過大賽舉辦，不僅可以發現和表彰一批業務優秀、服務出色的導購員，樹立商業服務導購典范，還將促使廣大導購員融入到創新和服務升級的潮流中，促進整個行業服務水平提升，推動零售業向高質量、高效益的方向邁進。

大賽內容：

大賽設三個競賽組別：

3、業務技能：展示導購員在某一特定專業方面（如美容化妝、服裝搭配等）的審美能力、業務專長及操作熟練程度。

大賽流程：

通過企業推薦、網絡投票、專家評選，確定三個競賽組別入圍決賽選手，入圍選手于3月26日“第21屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”（上海）活動上，在上海浦東嘉里大酒店進行現場決賽。

榮譽設置：

2、在決賽中獲得本類別前11—20名的選手，由組委會授予“優秀導購主播”、“優秀顧客服務”、“優秀業務技能”榮譽稱號。