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近日，中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布了《2021導(dǎo)購員職業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，在導(dǎo)購員職能、能力培養(yǎng)、管理模式等方面，行業(yè)處于重要的轉(zhuǎn)型期。

此次調(diào)查，主要面向百貨、購物中心和奧萊展開。基于企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)購人數(shù)平均占企業(yè)員工總數(shù)的68%，業(yè)態(tài)間有較大差異；導(dǎo)購平均年齡為34歲，有明顯增大的趨勢；2020年導(dǎo)購平均離職率為31%，有逐步提高的趨勢；導(dǎo)購的職能正在發(fā)生重大變化，從商品銷售到產(chǎn)品專家、社群群主、直播主播……

當(dāng)前導(dǎo)購管理主要面臨五大問題，即：

1）雙重管理和身份認(rèn)同問題；

2）忠誠度和穩(wěn)定性問題；

3）分配方案和新模式激勵問題；

4）權(quán)益保護(hù)和勞動糾紛問題；

5）業(yè)務(wù)骨干和品牌店長培養(yǎng)問題。

（報(bào)告全文見協(xié)會公號）

為了解決這些問題，協(xié)會聯(lián)合中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會，定于6日25日上午在成都專題召開” 商場導(dǎo)購管理提升研討會”，這也是成都“零售營銷大會”期間的系列活動。研討會將圍繞導(dǎo)購的日常管理、能力加強(qiáng)、穩(wěn)定性提升等方面展開。這也是零售行業(yè)，首次就導(dǎo)購管理話題召開的專題研討會。

具體日程如下：

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