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（一）咨詢(xún)調(diào)查服務(wù)

蘇州眾言網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

地    址：北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路103號(hào)金泰國(guó)益大廈5層問(wèn)卷網(wǎng)

郵    編：100024

總 經(jīng) 理：向守軍

聯(lián) 系 人：張偉忠

職    務(wù)：倍市得事業(yè)部高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理

電    話(huà)：13682098815

網(wǎng)    址：www.bestcem.com

www.wenjuan.com

www.spsspro.com

E-mail：wz.zhang@idiaoyan.com

企業(yè)介紹

「眾言科技」成立于2008年，歷經(jīng)15年發(fā)展和演進(jìn)，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案提供商，集專(zhuān)業(yè)調(diào)研、數(shù)據(jù)洞察、全流程客戶(hù)體驗(yàn)管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)于一身。在上海、北京、武漢、廣州、深圳及蘇州均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。

以“用數(shù)據(jù)讓商業(yè)更智能”為使命，眾言科技曾服務(wù)近萬(wàn)家企事業(yè)單位。

公司持續(xù)加大科技投入，在高性能與大并發(fā)配額計(jì)算技術(shù)、多數(shù)據(jù)源大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算與可視化報(bào)表、支持復(fù)雜邏輯及長(zhǎng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)等領(lǐng)域形成了體系化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)總數(shù)達(dá)227（其中113項(xiàng)軟件著作權(quán)/版權(quán)、38項(xiàng)專(zhuān)利），榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”、“專(zhuān)精特新” 等稱(chēng)號(hào)，并通過(guò)了ISO9001、ISO27001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和CMMI三級(jí)認(rèn)證、等保三級(jí)認(rèn)證等，倍市得和SPSSPRO也陸續(xù)被電標(biāo)協(xié)信創(chuàng)工委會(huì)圖譜正式收錄。

此外，公司積極參與同業(yè)交流，一直是歐洲民意與市場(chǎng)調(diào)查協(xié)會(huì)（ESOMAR）、中國(guó)信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究業(yè)分會(huì)、中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)聯(lián)盟、中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)等的成員單位；并獲得2018蘇南國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)瞪羚企業(yè)、2020蘇州市“獨(dú)角獸”培育企業(yè)、2019及2021“專(zhuān)精特新”企業(yè)稱(chēng)號(hào)，榮獲2018年度客戶(hù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、2020年度金融科技最佳服務(wù)商、2020企業(yè)服務(wù)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力Top 10（CEM榜）榜首、2021年度顧客體驗(yàn)管理優(yōu)秀平臺(tái)獎(jiǎng)、2021客戶(hù)體驗(yàn)管理數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品、2021科技創(chuàng)新優(yōu)秀發(fā)明成果、2021科技創(chuàng)新（行業(yè)）典范企業(yè)、2022年度數(shù)字化創(chuàng)新典范獎(jiǎng)、倍市得服務(wù)長(zhǎng)沙銀行案例也獲評(píng)2022全國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新典型案例。

產(chǎn)品介紹

旗下三大核心產(chǎn)品：

倍市得 - 中國(guó)CEM領(lǐng)跑者，利用AI+BI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，已為2.2萬(wàn)多家機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)體驗(yàn)管理平臺(tái)，幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)客戶(hù)滿(mǎn)意度、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理、推動(dòng)產(chǎn)品/服務(wù)升級(jí)、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn)閉環(huán)管理

問(wèn)卷網(wǎng) - 中國(guó)領(lǐng)先的在線問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)，為企業(yè)、政府、社會(huì)組織、教育機(jī)構(gòu)及個(gè)人用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研及數(shù)據(jù)服務(wù)。已為逾近2600萬(wàn)用戶(hù)收集約21億份數(shù)據(jù)

SPSSPRO - 專(zhuān)業(yè)的在線數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，基于數(shù)據(jù)處理、分析算法等核心能力，已為近90萬(wàn)高校師生、市場(chǎng)調(diào)研人員、科研人員等提供在線化、低門(mén)檻的在線數(shù)據(jù)分析服務(wù)，廣泛運(yùn)用于科研、商業(yè)、數(shù)據(jù)挖掘、問(wèn)卷調(diào)查等領(lǐng)域。

典型客戶(hù)

【地產(chǎn)】百聯(lián)集團(tuán)、天虹、新城吾悅、陸家嘴商業(yè)、綠地、復(fù)星旅文

【零售】安利、上海家化、Vans、The North Face、FOREVERMARK、良品鋪?zhàn)印⑷摇⑽譅柆敗⒕┛吐　⑽逍请娖鳌㈧硺?lè)FILA

【餐飲】小楊生煎、永和大王、豐收日、左庭右院、紅寶石